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光BOX(情報機器)を有線接続されるお客さまへのご説明内容を見直しました。

お客さまの声

光BOXを有線で接続する場合にはLANケーブルが必要であることを、あらかじめ伝えてもらえないか。

改善内容

お客さまへ光BOXの利活用方法についてご説明する際には、有線LAN接続の場合はLANケーブルが必要であるため、光BOXのホームページや機器に同梱される「光BOXSTART BOOK」でご案内している事項についても、しっかりとお伝えするよう説明内容を見直しました。

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