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News Release

西日本電信電話株式会社

「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話オフィスタイプ」および「ひかり電話オフィスA(エース)」の提供開始について

2023年11月20日

 西日本電信電話株式会社(以下、NTT西日本)は、FTTHアクセスサービス「フレッツ 光クロス」において、法人のお客さま向け光IP電話サービス「ひかり電話オフィスタイプ」、「ひかり電話オフィスA(エース)」(以下、本サービス)を、2023年12月7日(木)よりお申し込み受付を開始いたします。

1.提供の背景

 通信速度が上り/下り最大概ね10Gbps※1、2の「フレッツ 光クロス」における光IP電話サービスについては、「ひかり電話」および「ひかり電話A(エース)」を提供しており、「フレッツ 光クロス」に合わせ、順次提供エリアを拡大しております。
 この度は、「フレッツ 光クロス」の更なる利便性向上に向け、法人のお客さま向け光IP電話サービス「ひかり電話オフィスタイプ」、および「ひかり電話オフィスA(エース)」の提供を開始いたします。

  • ※1 技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数%程度低下します。
  • ※2 インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。ご利用環境とは、パソコンやルーター等の接続機器の機能・処理能力、電波の影響等のことです。ご利用状況とは、回線の混雑状況やご利用時間帯等のことです。

2.サービス概要

 以下の特長を持つ光IP電話サービスで、「フレッツ 光クロス」の利便性が向上します。

①シンプルな通話料金

 加入電話等への通話については、全国一律8.8円/3分※3

②固定電話相当の音声品質

 音声パケット信号を優先的に転送し、遅延・パケット損失を防止することにより、固定電話相当の音声品質を確保

③加入電話等と同様の「0AB~J」電話番号の利用

 NTT西日本の加入電話、「フレッツ 光ネクスト」におけるひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話オフィスA(エース)等をご利用中のお客さまが本サービスを同一設置場所でご利用いただく場合は、現在の電話番号をそのままご利用可能(別途工事費が必要です。契約内容によっては引き続き利用できない場合があります)

④緊急通報等の利用

 緊急通報(110番・119番)およびフリーアクセス/フリーダイヤルへの通話が可能

⑤多彩なオプションサービス

  • キャッチホン、ナンバー・ディスプレイ、ボイスワープ、グループ通話定額等のオプションサービス機能をご利用可能(ご利用には、各オプションサービスの機能に対応した電話機や、関連するオプションサービスのご契約が必要です)
  • 故障時等に自動転送が可能な一括転送機能、故障時や回復時にユーザ通知が可能な故障・回復通知機能(ひかり電話オフィスA(エース)のみ)を利用可能
  • ※3 NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」及び「コラボ光ひかり電話」(テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く)等。※13

【サービス概要図】

サービス概要図の画像

3.提供条件※5

 本サービスをご利用になるには、「フレッツ 光クロス」または一部の「コラボ光」の契約ご利用料金が必要です。
 また2023年12月7日(木)時点においては、NTTビジネスホン「SmartNetcommunity αZX typeS/typeM」のみ動作検証を完了しており、ビジネスホンのその他機種、およびひかり電話オフィスタイプ対応アダプター・ひかり電話オフィスA(エース)対応アダプターについては、準備が整い次第、商品ページを更新いたします。

  • ※5
    • 「フレッツ光」、「コラボ光」を廃止された場合は、「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」も同時に廃止になります。
    • 0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
    • 停電時は利用できません。

4.提供エリア

 NTT西日本管内の「フレッツ 光クロス」提供エリア

5.提供料金・初期費用

月額利用料(主なもの)※6

  • 表は左右にスクロール出来ます。
項目 単位 金額(税込)
ひかり電話
オフィスタイプ
ひかり電話
オフィスA(エース)
基本料金 1契約ごと 1,430円※7 1,210円※8
機器利用料 10G対応ルーター 1契約ごと 550円 550円
オプションサービス使用料(主なもの) 複数チャネル 1チャネルごと 440円※9 1,100円※10
追加番号 1番号ごと 110円※11 110円※12
ナンバー・ディスプレイ 1契約ごと 1,320円 基本料金に含む
ナンバー・リクエスト 1契約ごと 660円 基本料金に含む
迷惑電話おことわりサービス 1契約ごと 220円 基本料金に含む
ボイスワープ 1番号ごと 550円 基本料金に含む
グループ通話定額 1チャネルごと 440円 基本料金に含む
一括転送機能 1契約ごと 未提供 3,300円
故障・回復通知機能 1契約ごと 未提供 3,300円
  • ※6 上記料金に加え、1電話番号ごとに、ユニバーサルサービス料2.2円/月および電話リレーサービス料1.1円/月が必要です〔追加番号(オブション)も同様です〕。なお、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料については変更となる場合があります。詳細についてはホームページをご確認ください。(2023年11月1日現在)
  • ※7 3チャネル、1電話番号利用料を含みます。
  • ※8 1チャネル、1電話番号利用料を含みます。
  • ※9 基本サービスの3チャネルに加え、最大5チャネルまで追加可能です。
  • ※10 基本サービスの1チャネルに加え、最大31チャネルまで追加可能です。
  • ※11 基本サービスの1番号に加え、最大31番号まで追加可能です。
  • ※12 基本サービスの1番号に加え、最大6,999番号まで追加可能です。

通話料金(主なもの)

項目 金額(税込)
ひかり電話
オフィスタイプ
ひかり電話オフィスA(エース)
プラン1 プラン2
固定電話着※13 県内 8.8円/3分 6.6円/3分 8.8円/3分
県間 11円/3分
携帯電話着 17.6円/1分 17.6円/1分 17.6円/1分
海外への通話(アメリカの場合)※14 9円/1分(免税) 9円/1分(免税) 9円/1分(免税)
  • ※13 NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」及び「コラボ光ひかり電話」(「ひかり電話ネクスト」を含む。テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く)、他社加入電話、他社IP電話(050番号への通話を除く)へ発信の場合。携帯電話等への通話料金は異なります。
  • ※14 グアム・サイパンなど一部を除く

工事料金(初期費用)※15

項目 金額(税込)
基本工事費 派遣あり 8,250円/工事
派遣なし 2,200円/工事
交換機等工事費 基本サービス 1,100円/工事
端末設置工事費 10G対応ルーター 1,650円/台
同番移行工事費 加入電話・INSネット64からの同番移行 2,200円/番号
  • ※15 代表的な工事料金です。お客さまのご利用環境、オプションサービスのご利用状況によっては、その他工事費が別途必要となる場合があります。

 参考URL:
 ひかり電話オフィスタイプ
 https://www.ntt-west.co.jp/smb/hikari_service/office/ryokin/
 ひかり電話オフィスA(エース)
 https://www.ntt-west.co.jp/smb/hikari_service/office-a/ryokin/
 (2023年12月7日(木)に、本サービス情報を反映予定)

6.お申し込み受付開始日

 2023年12月7日(木)

7.お申し込み・お問い合わせ先

電話によるお申し込み・お問い合わせ

 0120-765-000
 営業時間:午前9時~午後5時
 (土曜・日曜・祝日・年末年始 12月29日~1月3日を除きます)

  • ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

 光コラボレーションモデルをご利用される場合は、光コラボレーション事業者さまへお問い合わせ、お申し込みをお願いいたします。
 光コラボレーションモデル事業者さま一覧はこちらをご参照ください。
 https://flets-w.com/collabo/list/index.php

※ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。

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