「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話オフィスタイプ」および「ひかり電話オフィスA（エース）」の提供開始について

2023年11月20日

　西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）は、FTTHアクセスサービス「フレッツ 光クロス」において、法人のお客さま向け光IP電話サービス「ひかり電話オフィスタイプ」、「ひかり電話オフィスA（エース）」（以下、本サービス）を、2023年12月7日（木）よりお申し込み受付を開始いたします。

1．提供の背景

　通信速度が上り/下り最大概ね10Gbps^※1、2の「フレッツ 光クロス」における光IP電話サービスについては、「ひかり電話」および「ひかり電話A（エース）」を提供しており、「フレッツ 光クロス」に合わせ、順次提供エリアを拡大しております。
　この度は、「フレッツ 光クロス」の更なる利便性向上に向け、法人のお客さま向け光IP電話サービス「ひかり電話オフィスタイプ」、および「ひかり電話オフィスA（エース）」の提供を開始いたします。

• ※1 技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
• ※2 インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。ご利用環境とは、パソコンやルーター等の接続機器の機能・処理能力、電波の影響等のことです。ご利用状況とは、回線の混雑状況やご利用時間帯等のことです。

2．サービス概要

　以下の特長を持つ光IP電話サービスで、「フレッツ 光クロス」の利便性が向上します。

①シンプルな通話料金

　加入電話等への通話については、全国一律8.8円／3分^※3

②固定電話相当の音声品質

　音声パケット信号を優先的に転送し、遅延・パケット損失を防止することにより、固定電話相当の音声品質を確保

③加入電話等と同様の「0AB～J」電話番号の利用

　NTT西日本の加入電話、「フレッツ 光ネクスト」におけるひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話オフィスA（エース）等をご利用中のお客さまが本サービスを同一設置場所でご利用いただく場合は、現在の電話番号をそのままご利用可能（別途工事費が必要です。契約内容によっては引き続き利用できない場合があります）

④緊急通報等の利用

　緊急通報（110番・119番）およびフリーアクセス／フリーダイヤルへの通話が可能

⑤多彩なオプションサービス

• キャッチホン、ナンバー・ディスプレイ、ボイスワープ、グループ通話定額等のオプションサービス機能をご利用可能（ご利用には、各オプションサービスの機能に対応した電話機や、関連するオプションサービスのご契約が必要です）
• 故障時等に自動転送が可能な一括転送機能、故障時や回復時にユーザ通知が可能な故障・回復通知機能（ひかり電話オフィスA（エース）のみ）を利用可能

• ※3 NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」及び「コラボ光ひかり電話」（テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く）等。^※13

【サービス概要図】

• ※4 2023年12月7日（木）時点において、ひかり電話オフィスタイプ対応アダプター、ひかり電話オフィスA（エース）対応アダプターは、本サービスで動作保証をしておりません。準備が整い次第、商品ページを更新いたします。
  参考URL：
  ひかり電話オフィスタイプ
  https://www.ntt-west.co.jp/smb/hikari_service/office/
  ひかり電話オフィスA（エース）
  https://www.ntt-west.co.jp/smb/hikari_service/office-a/

3．提供条件^※5

　本サービスをご利用になるには、「フレッツ 光クロス」または一部の「コラボ光」の契約ご利用料金が必要です。
　また2023年12月7日（木）時点においては、NTTビジネスホン「SmartNetcommunity αZX typeS／typeM」のみ動作検証を完了しており、ビジネスホンのその他機種、およびひかり電話オフィスタイプ対応アダプター・ひかり電話オフィスA（エース）対応アダプターについては、準備が整い次第、商品ページを更新いたします。

• ※5
  • 「フレッツ光」、「コラボ光」を廃止された場合は、「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」も同時に廃止になります。
  • 0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
  • 停電時は利用できません。

4．提供エリア

　NTT西日本管内の「フレッツ 光クロス」提供エリア

5．提供料金・初期費用

月額利用料（主なもの）^※6

• ※6 上記料金に加え、1電話番号ごとに、ユニバーサルサービス料2.2円／月および電話リレーサービス料1.1円／月が必要です〔追加番号（オブション）も同様です〕。なお、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料については変更となる場合があります。詳細についてはホームページをご確認ください。（2023年11月1日現在）
• ※7 3チャネル、1電話番号利用料を含みます。
• ※8 1チャネル、1電話番号利用料を含みます。
• ※9 基本サービスの3チャネルに加え、最大5チャネルまで追加可能です。
• ※10 基本サービスの1チャネルに加え、最大31チャネルまで追加可能です。
• ※11 基本サービスの1番号に加え、最大31番号まで追加可能です。
• ※12 基本サービスの1番号に加え、最大6,999番号まで追加可能です。

通話料金（主なもの）

項目		金額（税込）
		ひかり電話 オフィスタイプ	ひかり電話オフィスA（エース）
			プラン1	プラン2
固定電話着※13	県内	8.8円／3分	6.6円／3分	8.8円／3分
	県間		11円／3分
携帯電話着		17.6円／1分	17.6円／1分	17.6円／1分
海外への通話（アメリカの場合）※14		9円／1分（免税）	9円／1分（免税）	9円／1分（免税）

• ※13 NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」及び「コラボ光ひかり電話」（「ひかり電話ネクスト」を含む。テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く）、他社加入電話、他社IP電話（050番号への通話を除く）へ発信の場合。携帯電話等への通話料金は異なります。
• ※14 グアム・サイパンなど一部を除く

工事料金（初期費用）^※15

項目		金額（税込）
基本工事費	派遣あり	8,250円／工事
	派遣なし	2,200円／工事
交換機等工事費	基本サービス	1,100円／工事
端末設置工事費	10G対応ルーター	1,650円／台
同番移行工事費	加入電話・INSネット64からの同番移行	2,200円／番号

• ※15 代表的な工事料金です。お客さまのご利用環境、オプションサービスのご利用状況によっては、その他工事費が別途必要となる場合があります。

　参考URL：
　ひかり電話オフィスタイプ
　https://www.ntt-west.co.jp/smb/hikari_service/office/ryokin/
　ひかり電話オフィスA（エース）
　https://www.ntt-west.co.jp/smb/hikari_service/office-a/ryokin/
　（2023年12月7日（木）に、本サービス情報を反映予定）

6．お申し込み受付開始日

　2023年12月7日（木）

7．お申し込み・お問い合わせ先

電話によるお申し込み・お問い合わせ

　0120-765-000
　営業時間：午前9時～午後5時
　（土曜・日曜・祝日・年末年始 12月29日～1月3日を除きます）

• ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

　光コラボレーションモデルをご利用される場合は、光コラボレーション事業者さまへお問い合わせ、お申し込みをお願いいたします。
　光コラボレーションモデル事業者さま一覧はこちらをご参照ください。
　https://flets-w.com/collabo/list/index.php

※ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。

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