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NTT西日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。
| 契約約款名 | 掲載される主なサービス |
|---|---|
| 電話サービス契約約款 [1.3MB] | 加入電話、加入電話ライト、公衆電話 |
| 電報サービス契約約款 [0.8MB] | 電報 |
| 専用サービス契約約款 [1.3MB] | アナログ専用サービス、高速ディジタル伝送 |
| 総合ディジタル通信サービス契約約款 [1.1MB] | ＩＮＳネット64、ＩＮＳネット64・ライト、ＩＮＳネット1500、ディジタル公衆電話 |
| ＬＡＮ型通信網サービス契約約款 [1.0MB] | ビジネスイーサワイド、Interconnected WAN、 All-Photonics Connect |
| ＩＰ通信網サービス契約約款 [2.4MB] | フレッツ 光クロス、フレッツ 光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・VPNワイド |
| 音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [1.3MB] | ひかり電話ネクスト、ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスＡ |
| 特定地域向け音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [0.8MB] | 光回線電話、ワイヤレス固定電話 |
| Multi Interconnect契約約款 [0.7MB] | フレッツ・コネクション |
| その他の契約約款 | その他のサービス |
| 令和7年11月1日 | ＬＡＮ型通信網サービス契約約款における第３種サービスタイプ２において、遅延時間ＳＬＡの見直し及び故障通知時間ＳＬＡの提供を行います。 |
| 令和7年10月1日 | 光回線電話の提供エリアを全国拡大します。 光回線電話又はワイヤレス固定電話において、2025年10月１日から2026年３月31日まで、新規申込の工事費割引を実施します。 加入電話又はINS64から光回線電話又はワイヤレス固定電話に移行する場合において、工事費無償化を実施します。 電波不調時のワイヤレス固定電話において、加入電話に戻す又は光回線電話への移行については無償化を実施します。 フレッツ 光クロスにおいて、2025年10月１日から2026年１月31日まで、フレッツ 光ネクスト等からの移行工事費割引を実施します。 フレッツ 光ネクスト等において、2025年10月１日から2026年１月31日まで、フレッツ・ＡＤＳＬ、フレッツ・ＩＳＤＮからの移行工事費割引を実施します。 フレッツ 光ネクスト等において、2025年10月１日から2026年１月31日まで、移転工事費割引を実施します。 光はじめ割ネクストを2025年10月１日から2026年１月31日の期間で受付します。 光はじめ割クロスを2025年10月１日から2026年１月31日の期間で受付します。 |
| 令和7年9月30日 | フレッツ 光クロス Bizの提供を開始します。 |
| 令和7年9月1日 | 通話録音機能付き端末において、2025年９月１日から2026年９月30日まで、機器工事費割引を実施します。 Multi Interconnectの提供を開始します。 |
| 令和7年8月1日 | 光を用いた災害時用公衆電話を提供します。 |
NTT西日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。
| 利用規約名 | 掲載されるサービス |
|---|---|
| セキュリティ機能見張り番サービス利用規約 [0.5MB] | セキュリティ機能見張り番 |
| フレッツ・あずけ〜る利用規約 [0.4MB] | フレッツ・あずけ〜る |
| 訪問サポートサービス利用規約 [0.3MB] | タイプ１：セットアップサービス タイプ２：訪問サポートサービス |
| ひかりクラウドPBX利用規約 [0.5MB] | ひかりクラウドPBX |
| フレッツ・パスポートＩＤ利用規約 [0.2MB] | フレッツ・まとめて支払い |
| ひかり機器保証サービス利用規約（PCプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（PCプラン） |
| ひかり機器保証（スマホプラン）サービス利用規約 [0.6MB] | ひかり機器保証（スマホプラン） |
| ひかり機器保証サービス利用規約（TVプラン・PC+TVプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（TVプラン+PC+TVプラン） |
| 端末設備貸出サービスに係る利用規約 [0.1MB] | 端末設備貸出サービス |
| フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約 [0.6MB] | フレッツ・テレビ伝送サービス |
| リモートサポートサービス利用規約 [0.5MB] | リモートサポートサービス |
| Serverバックアップ利用規約 [0.5MB] | Serverバックアップ |
| フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス利用規約 [0.3MB] | フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス |
| スマート光ビジネスWi-Fiバリュープラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（バリュープラン） |
| スマート光ビジネスWi-Fiハイエンドプラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（ハイエンドプラン） |
| ビジネスフォンサポート利用規約 [0.4MB] | ビジネスフォンサポート |
| オフィス訪問サポート利用規約 [0.2MB] | オフィス訪問サポートサービス |
| UTMサポート利用規約 [1.1MB] | UTMサポート |
| 特殊詐欺対策サービス利用規約 [0.3MB] | 特殊詐欺対策サービス |
| 回線情報連携API利用規約（API版） [0.8MB] | 回線情報連携APIサービス |
| 回線情報連携API（可視化機能）利用規約 [1MB] | |
| フレッツ・SDx利用規約 [0.4MB] | フレッツ・SDx |
| 「Managed SD-WAN」利用規約 [0.6MB] | Managed SD-WAN |
| インターネット接続サービス利用規約 [0.5MB] | DoCANVAS インターネット接続サービス（入居者向け） |
| インターネット接続サービス利用規約 [0.6MB] | DoCANVAS インターネット接続サービス（オーナー向け） |
| 宅配ボックスサービス利用規約 [0.6MB] | 宅配ボックスサービス |
| ネットワークカメラサービス利用規約 [0.5MB] | ネットワークカメラサービス |
| クラウドカメラサービス機器レンタル利用規約 [1.0MB] | クラウドカメラサービス |
| Boostタイプ サービス利用規約 [0.5MB] | Boost（ブースト）タイプ |
