「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話」の提供開始、および「フレッツ 光クロス」の提供エリアの拡大について

2023年5月8日

　西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）は、FTTHアクセスサービス「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話」（以下、本サービス）を、2023年5月31（水）よりお申し込み受付を開始いたします。
　また、「フレッツ 光クロス」の提供エリアについて、2023年7月31日（月）（予定）、9月25日（月）（予定）に関西エリア・東海エリアで拡大いたします。

1．提供の背景

　通信速度が上り／下り最大概ね10Gbps*の「フレッツ 光クロス」については、お客さまからの高速・大容量通信のご要望にお応えし、戸建向けを2020年4月1日（水）より、集合住宅向けを2022年9月1日（木）より提供開始し、順次提供エリアを拡大しております。
　この度は、「フレッツ 光クロス」の更なる利便性向上に向け、お客さまからのIP電話サービスのご要望にお応えするため、本サービスを提供開始するとともに、「フレッツ 光クロス」の提供エリアの拡大を実施いたします。

• *
  • 技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
  • インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。ご利用環境とは、パソコンやルーター等の接続機器の機能・処理能力、電波の影響等のことです。ご利用状況とは、回線の混雑状況やご利用時間帯等のことです。

2．「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話」の提供開始

（1）本サービスの概要

　以下の特長を持つIP電話サービスで、「フレッツ 光クロス」の利便性を向上します。

①低廉な通話料金

　加入電話等への通話については、全国一律8.8円／3分

②固定電話相当の音声品質

　音声パケット信号を優先的に転送し、遅延・パケット損失を防止することにより、固定電話相当の音声品質を確保

③加入電話等と同様の「0AB～J」電話番号の利用

　NTT西日本の加入電話、「フレッツ 光ネクスト」におけるひかり電話等をご利用中のお客さまが本サービスを同一設置場所でご利用いただく場合は、現在の電話番号をそのままご利用可能（別途工事費が必要です。契約内容によっては引き続き利用できない場合があります）

④緊急通報等の利用

　緊急通報（110番・119番）およびフリーアクセス／フリーダイヤルへの通話が可能

⑤多彩なオプションサービス

　キャッチホン、ナンバー・ディスプレイ、ボイスワープ等のオプションサービス機能をご利用可能

（2）提供条件・提供エリア

提供条件^※1

　本サービスをご利用になるには、「フレッツ 光クロス」または一部の「コラボ光」の契約・ご利用料金が必要です。

• ※1
  • 「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
  • 0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
  • 停電時は利用できません。

提供エリア

　NTT西日本管内の「フレッツ 光クロス」提供エリアのうち、大阪府・京都府・愛知県・静岡県・岐阜県の以下の地域が本サービスの提供対象エリアです。

府県域	サービス提供エリア （下記市域の一部での提供となります）
大阪	大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市
京都	京都市、長岡京市、向日市
愛知	名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市
静岡	藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市
岐阜	岐阜市、美濃加茂市

（3）提供料金・初期費用

　「フレッツ 光ネクスト」におけるひかり電話と同等であり、主な料金は以下のとおりです。

月額利用料（主なもの）^※2

項目		金額（税込）
ひかり電話プラン （主なもの）	基本プラン	550円／契約
	ひかり電話A（エース）	1,650円／契約
機器利用料	ひかり電話対応機器（無線機能なし）	－
	ひかり電話対応機器（無線機能あり）	110円／契約
オプションサービス使用料（主なもの）	追加番号	110円／番号
	ナンバー・ディスプレイ※3	440円／契約
	ナンバー・リクエスト※3	220円／契約
	迷惑電話おことわりサービス※3	220円／契約
	キャッチホン※3	330円／契約
	ボイスワープ※3	550円／番号

• ※2 上記料金に加え、1電話番号ごとに、ユニバーサルサービス料2.2円／月および電話リレーサービス料1.1円／月が必要です〔追加番号（オブション）も同様です〕。なお、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料については変更となる場合があります。詳細についてはホームページをご確認ください。（2023年5月31日（水）現在）
• ※3 ひかり電話A（エース）をご契約いただく場合は不要

通話料金（主なもの）

項目		金額（税込）
通話料金（主なもの）	固定電話着※4	8.8円／3分
	携帯電話着	17.6円／60秒
	海外への通話（アメリカの場合）※5	9円／60秒（免税）

• ※4 NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」及び「コラボ光ひかり電話」（「ひかり電話ネクスト」を含む。テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く）、他社加入電話、他社IP電話（050番号への通話を除く）へ発信の場合。携帯電話等への通話料金は異なります。
• ※5 グアム・サイパンなど一部を除く

工事料金（初期費用）^※6

項目		金額（税込）
基本工事費	派遣あり	4,950円／工事
	派遣なし	1,100円／工事
交換機等工事費	基本サービス	1,100円／工事
端末設置工事費	ひかり電話対応機器	1,650円／台
同番移行工事費	加入電話・INSネット64からの同番移行	2,200円／番号

• ※6 代表的な工事料金です。お客さまのご利用環境、オプションサービスのご利用状況によっては、その他工事費が別途必要となる場合があります。

参考URL

https://flets-w.com/opt/hikaridenwa/ryoukin/ （2023年5月31日（水）に、本サービス情報を反映予定）

（4）お申し込み受付開始日

　2023年5月31日（水）

3．「フレッツ 光クロス」の提供エリア拡大

　「フレッツ 光クロス」については、今後、順次提供エリアの拡大を予定しております。拡大予定エリアは以下の通りです。

（1）「フレッツ 光クロス　マンションタイプ」提供エリア拡大

拡大エリア^{※7、※8、※9}

府県域	サービス提供エリア （下記市域の一部での提供となります）
和歌山	和歌山市
滋賀	草津市、彦根市
兵庫	加古川市、伊丹市

• ※7 該当のサービス提供エリアにおいては、「フレッツ 光クロス　ファミリータイプ」は既に提供中です。
• ※8 「フレッツ 光クロス」拡大エリアに対し、ひかり電話も提供いたします。なお、該当のサービスエリアで提供中の「フレッツ 光クロス ファミリータイプ」に対しても、ひかり電話を提供いたします。
• ※9 サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただく場合や、サービスがご利用いただけない場合がございます。

お申し込み受付開始日

　2023年7月31日（月）（予定）

（2）「フレッツ 光クロス」提供エリア拡大

拡大エリア^{※10、※11、※12}

府県域	サービス提供エリア （下記市域の一部での提供となります）
大阪	豊中市、枚方市、高槻市、寝屋川市、岸和田市、守口市、箕面市、泉大津市、交野市、四条畷市
和歌山	田辺市
京都	京都市、亀岡市、八幡市
奈良	奈良市、橿原市、香芝市
滋賀	大津市、長浜市、守山市、栗東市
兵庫	神戸市、姫路市、尼崎市、西宮市、明石市、芦屋市
愛知	豊田市、安城市、あま市、知立市、長久手市
静岡	静岡市、裾野市
三重	津市、四日市市

• ※10 既にサービス提供している市域におけるエリア拡大も含みます。
• ※11 「フレッツ 光クロス」拡大エリアに対し、ひかり電話も提供いたします。
• ※12 サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただく場合や、サービスがご利用いただけない場合がございます。

お申し込み受付開始日

　2023年9月25日（月）（予定）

4．お申し込み・お問い合わせ先

①インターネットによるお申し込み・お問い合わせ

フレッツ光公式ホームページ
https://flets-w.com

②電話によるお申し込み・お問い合わせ

0120-116116
営業時間：午前9時～午後5時 土日･休日も営業
（年末年始 12月29日～1月3日を除きます）

• ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

　また、光コラボレーションモデルをご利用される場合は、光コラボレーション事業者さまへお問い合わせ、お申し込みをお願いいたします。
　光コラボレーションモデル事業者さま一覧はこちらをご参照ください。
　https://flets-w.com/collabo/list/index.php

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