令和7年関西支店管内大阪東ビルの減築に伴う
通信設備の移設および回線切替工事のお知らせ

2024年12月13日
2025年4月25日更新

西日本電信電話株式会社　関西支店

　日頃より当社通信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　NTT西日本 関西支店では、大阪東ビルの減築（2階以上の上層階撤去）に伴う通信設備の移設および回線切替工事を実施いたします。
　回線切替工事の実施時間帯は、大阪市中央区の一部エリアにおいて「光サービス（フレッツ光・ひかり電話^{※1 ※2}・INSサービス^※3等）」のご利用を一時中断させていただきます。
　大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

• ※1 ひかり電話サービスにおいてはオプションサービスであるボイスワープ機能（無条件転送）、および一括転送機能がご利用いただけます。ただし、切替工事前に「142」へダイヤルして転送設定、または、「ひかり電話設定サイト」にて転送設定が必要です。
• ※2 光コラボレーション事業者様が提供する光サービス・ひかり電話サービスも含みます。
• ※3 INSネット1500の通話モードにおいてはオプションサービスであるボイスワープ機能（無条件転送）がご利用いただけます。ただし、切替工事前までに「142」へダイヤルして転送設定が必要です。

工事日時・工事対象エリア

対象となるエリアは、以下のリンクよりご確認ください。

• 2025年5月28日（水）～30日（金）工事実施予定分
• 2025年5月21日（水）～25日（土）工事実施予定分
• 2025年5月13日（火）～16日（金）工事実施予定分
• 2025年4月22日（火）～25日（金）工事実施予定分
• 2025年4月14日（月）～20日（日）工事実施予定分
• 2025年3月31日（月）～4月2日（水）工事実施予定分
• 2025年3月24日（月）～28日（金）工事実施予定分
• 2025年3月17日（月）工事実施予定分
• 2025年3月10日（月）～13日（木）工事実施予定分
• 2025年3月3日（月）～6日（木）工事実施予定分
• 2025年2月27日（木）～28日（金）工事実施予定分
• 2025年2月17日（月）～20日（木）工事実施予定分
• 2025年1月27日（月）～2月13日（木）工事実施予定分
• 2025年1月20日（月）～24日（金）工事実施予定分
• 2025年1月14日（火）～17日（金）工事実施予定分

• ※ 新たな工事の追加や変更が発生した場合は、順次、本ページにてお知らせいたします。
• ※ 令和6年の工事についてはこちらをご参照ください。

工事終了後も各種サービスがご利用できない場合

　ホームゲートウェイやひかり電話オフィスタイプ/オフィスA対応機器（オフィスゲートウェイ）、DSU等の通信機器の電源を再度入れ直していただきますよう、よろしくお願いいたします。

本件に関するお客さまからのお問い合わせ先

NTT西日本　大阪東ビル工事お問い合わせセンター
電話番号：0120-946-795
受付時間：平日9：00～17：00　（但し、12月28日～1月3日を除きます）
開設期間：2022年6月27日～2026年10月31日（予定）

1. ※電話番号をご確認のうえ、お間違いのないようお願いいたします。