このページの本文へ移動

ここから本文です。

ホーム の中の コラボ光 設定ガイド(サービス転用)

コラボ光 サービス転用 NTT西日本のフレッツ・光プレミアムからコラボ光への転用をお申し込みのお客さま向け
サービス転用のお客さま向け 設定ガイド

新規ご契約のお客さまはこちら

NTT西日本のフレッツ・光プレミアムからコラボ光への転用に伴う、機器接続およびインターネット接続設定の手順を動画等でご説明させていただきます。下記の手順をご確認いただき、インターネット接続作業をお進めください。
光コラボレーション事業者から接続機器が届いた場合は、光コラボレーション事業者の設定ガイド等をご覧になって、設定を進めてください。

  1. 事前準備

    光コラボレーション事業者/NTT西日本からお届けした書類/機器と設定に必要な書類をご確認ください。

  2. 機器の設置・
    ご返却の準備

    新しい機器を接続し、古い機器はご返却の準備をしてください。

  3. 到着した機器のご確認

    インターネット接続設定にあたり、設定ガイドと同梱の機器について以下のいずれをお受け取りか、ご確認いただけますでしょうか

    写真の機器が1台届いた方
    (機器の型番がRT-500XXの方)

    写真の機器が1台届いた方
    (機器の型番がRT-400XXの方)
    ※PR-500XXの方もこちら

    設定ガイドのみ届いた方

    機器が2台届いた方

    写真の機器が1台届いた方

    閉じる

    インターネット
    接続設定

    機器の接続が終わったら、パソコン/スマートフォンからインターネット接続設定、Wi-Fi設定を行います。

  4. 設定でお困りの方へ

    以上の手順をお試しいただいても接続がうまくいかず、お困りの方へ

インターネット接続設定をはじめる
1台の機器が届いた方
お手元の機器がいずれの機器かご確認ください。

機器の側面のステッカーをご確認ください。

単体型・RT-500KI/RT-500MI

以下の記載がある場合

  • 単体型・RT-500KI
  • ・RT-500MI
こちらへ
単体型・RT-400NE/RT-400KI/RT-400MI

以下の記載がある場合

  • 単体型・RT-400NE
  • ・RT-400KI
  • ・RT-400MI
こちらへ
ONU一体型 PR-500KI/PR-500MI

以下の記載がある場合

  • ONU一体型・PR-500KI
  • ・PR-500MI
こちらへ
VDSL<N>B-100E VDSL<S>B-100E

以下の記載がある場合

  • VDSL<N>B-100E
  • VDSL<S>B-100E
こちらへ
閉じる