電話線などの取り外し工事・撤去について
家屋の増改築や解体工事等により、NTT電話線等の撤去が必要な場合は、工事前に必ずご連絡をお願いします。
いただいたご連絡に基づき、速やかにお伺いします。
このたびの熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
また、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
なお、熊本エリアの公費解体に伴う引込線の撤去につきましては、こちらよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
電話でのお問い合わせ
【熊本地震 専用受付窓口】
0120-602776
受付時間：午前9時～午後5時 土日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く
- ※光コラボレーション事業者のサービスをご利用中のお客さまにおかれましては、ご契約先の事業者さまへお問い合わせください。
- ※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
電話のご利用がない場合の
撤去工事
お問い合わせ先
Webでの申告をお願いいたします。
- 電話でご希望の場合
局番なしの「113」- ひかり電話・携帯電話・PHSからは
0120-444113- 受付時間：24時間（音声ガイダンスによる録音受付）
- ※オペレーターが録音内容を確認後、順次電話またはSMS等でご対応させていただきます（一部時間帯においては、オペレーターが直接受付を行う場合があります）。
- ※緊急対応が必要な場合にはオペレーターがお受けいたしますので、音声ガイダンスに沿って対応ください。
- ※故障修理などの対応については午前9時～午後5時とさせていただきます。
- ※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
- ※耳や言葉の不自由な方からの電話の故障のご相談、お問い合わせなどをファクスでお受けするサービス（無料）についてはこちらをご覧ください。
- ※垂れ下がっている電話線等を見かけましたら、インターネットでも情報を受け付けています。
詳しくはこちらをご覧ください。
電話をご利用中のお客さまの
移転等に伴う撤去工事
お問い合わせ先
お問い合わせについて
お電話でのお問い合わせが込み合う時間帯がございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
0800-2000116
局番なしの「116」
※「116」は携帯電話からの発信でご利用になれません。
受付時間：午前9時～午後5時 土日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く
- ※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
- ※東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。
- ※耳や言葉の不自由な方からの電話の移転、ご注文などのご相談、サービスのお問い合わせなどをファクスでお受けするサービス（無料）についてはこちらをご覧ください。
電話線などの取り外し工事について
近年、未使用の電話線が台風・雪害などの影響で垂下り、ご通行中のお客さまや車両又は家屋などに損害を与えてしまう事例が発生しています。
そのため、ご利用になっていない電話線の取外し工事を順次実施させていただいています。ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
撤去作業イメージ [324KB]