訪問時刻指定メニューの適用拡大について
NTT西日本株式会社
商品・サービス・お手続き
「訪問時刻指定メニュー」は、宅内工事および事前の現地調査の際に、お客さまがあらかじめ指定した時刻（「9:00」「10:00」等、1時間毎に指定可能）に訪問させていただくサービスです。※1これまで現場調査および開通工事を対象としていましたが、今回、廃止工事を新たに対象工事として追加いたします。また、光回線電話を訪問時刻指定工事（現場調査・開通工事・廃止工事）の対象サービスに追加いたします。
- ※1 時刻指定日時は工事受付状況等により、ご希望に添えない場合がございます。
1. 追加対象工事
廃止工事
2. 対象サービス
フレッツ光（FTTHアクセスサービス）※2、ひかり電話（IP電話サービス）※2、ひかり電話ネクスト（IP電話サービス）※2、光回線電話、緊急通報用電話
（光回線電話に関しては、新たに現場調査・開通工事・廃止工事における訪問時刻指定工事の対象となります。）
- ※2 光コラボレーション事業者が提供するサービスも含みます。
3. 提供料金
通常の工事費※3に追加して、工事ごとに下の金額を加算した料金を適用します。
| 単位 | 時間帯 | 時刻区分 | 加算額（税込） |
|---|---|---|---|
| 工事ごとに | 昼間 | 9:00〜16:00の1時間毎 | 12,100円 |
| 夜間※4 | 17:00〜21:00の1時間毎 | 22,000円 | |
| 深夜※4 | 22:00〜翌8:00の1時間毎 | 33,000円 |
- ※3 夜間・深夜に工事を実施する場合については割増工事費が必要です。また、土曜・日曜・祝日等に工事を実施する場合は土休日等工事費が必要です。
- ※4 夜間・深夜の訪問工事については必ず時刻指定を行う必要があります。
4. 提供開始日
2026年4月1日（水）お申し込み分より適用
審査25-747