電報サービスの電話受付窓口（「115」等）の営業日時変更等について
NTT西日本株式会社
商品・サービス・お手続き
NTT西日本株式会社（以下、NTT西日本）では、電報サービスの電話受付窓口に関して以下のとおり変更いたします。
1. 変更内容
電報のお申し込み窓口「115」、およびお申し込み後の電報に関するお問い合わせ窓口において営業時間および営業日を変更いたします。また、電報お申込みサイト「D-MAIL」に関するお問い合わせ窓口については営業時間を変更いたします。なお、本変更に伴い、電話による電報お申し込み時のクレジットカード払いの取り扱いについては、2026年11月30日（月）受付分をもって終了いたします。
| 内容 | 電話受付窓口 | 営業時間・営業日 | |
|---|---|---|---|
| 変更前 | 変更後 | ||
| 電報のお申し込み | 局番なしの「115」※1 【電話料金との合算払い】 |
午前8時～午後7時 年中無休 |
午前8時～午後4時 12月31日～1月2日は休業 |
| 「0120-759-560」 【クレジットカード払い】 |
午前8時～午後7時 年中無休 |
電話受付終了※2 | |
| お申し込み後の 電報に関する お問い合わせ |
「0120-860-115」 ガイダンス①② |
午前8時～午後7時 年中無休 |
午前8時～午後4時 12月31日～1月2日は休業 |
| D-MAILに関する お問い合わせ |
「0120-860-115」 ガイダンス③ |
平日 午前9時～午後5時 |
平日 午前9時～午後4時 |
- ※1 「115」についてはNTT東日本株式会社も同じ営業時間・営業日となります。
- ※2 クレジットカード払いをご希望の場合は、「D-MAIL」からお申し込みください。
2. 適用開始日
2026年12月1日（火）
- ※電話でのクレジットカード払いによるお申し込みは、2026年11月30日（月）までの電報受付分をもって終了いたします。
3. その他
NTT西日本のインターネット電報お申込みサイト「D-MAIL」では、お申し込みの受付を24時間行っております。また、お電話での受付より税込440円お安くご利用いただけます。