NTT西日本「不安全設備WEB受付」の機能改善について

　西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）は、従来、NTT西日本の設備における引込線の垂れ下がり等の、不安全設備を発見された際に、NTT西日本「不安全設備WEB受付」^※にて投稿頂いておりましたが、この度新たなWeb受付システムを導入することといたしましたのでお知らせいたします。

• ※ NTT西日本「不安全設備WEB受付」
  https://equipment-report-nttwest.jp/safety_report_web/failure/
  【ブラウザの推奨環境】
  パソコンにおけるOS別推奨ブラウザ
  • 　Windowsの場合　Microsoft Edge、Google Chrome、Firefoxの各公式最新バージョン
  • 　macOSの場合　Safariの公式最新バージョン
  スマートフォンにおけるOS別推奨ブラウザ
  • 　Androidの場合　標準ブラウザ、Google Chromeの各公式最新バージョン
  • 　iOSの場合　Safariの公式最新バージョン

1.背景

　NTT西日本「不安全設備WEB受付」の入力画面において、不安全設備の情報を投稿頂く際に、設備の例示がイラストのみのため、設備の知識が無ければ正確な投稿が困難な状況が発生しておりました。
　また、引込線の垂れ下がり等が発生している設備位置を選択する地図画面においても、当社独自システムの地図データを流用していたため、視認性がよくなく、正しい投稿が困難な状況でした。
　そのため、今回新たなWeb受付システムを導入することで、お客さまからの投稿をより簡素化し、不安全設備の早期発見と早期改修をめざします。

2.内容

　今回、以下のとおり見直すことでより投稿が簡易となりました。

NTT西日本の設備の例をイラストのみで提示していたものを、実際の設備の写真で提示

【更改前】

【更改後】

設備のイラスト・写真を用いてより視認性を向上

設備の位置を選択する際の地図画面の視認性向上

【更改前】

【更改後】

地図の視認性を向上

3.提供開始日

2024年3月28日（水）

4.その他

　不安全設備を発見された場合は本システムにて投稿いただきますよう改めてご協力をお願いいたします。