加入電話およびINSネット（通話モード）発信からの番号案内サービス（104）の提供条件変更に関するお知らせ
西日本電信電話株式会社は、当社設備の切替（IP網への移行）に伴い、加入電話発信およびINSネット（通話モード）発信の番号案内サービス（以下、本サービス）の提供条件を変更いたします。
1.提供条件変更の詳細
本サービスのご利用にあたり、発信者電話番号通知が必須となり、以下の発信方法の場合はご利用いただけません。
（1）特定番号通知機能※1が有効の状態での発信（左記条件で発信された場合、ガイダンス①が流れます）
（2）非通知設定が有効の状態での発信（左記条件で発信された場合、ガイダンス②が流れます）
- ※1：0120、0800、0570から始まる着信課金等サービスをご契約のお客さまが、ナンバーディスプレイをご利用の着信先のお客さまに対し、着信課金番号等（0120、0800、0570）を通知するサービス
ガイダンス① 通知いただいた発信番号からはご利用いただけません。0120、0800、0570の番号を通知する機能を無効にしていただくか、もしくは別の電話番号からおかけ直しください。
ガイダンス② 恐れいりますが、電話番号の前に、186を付けてダイヤルするなど、あなたの電話番号を通知してお掛け直しください。
2.対応方法
本サービスを利用するための対応方法については以下のとおりです。
加入電話 対応方法
| 対応方法 | |
|---|---|
| （1）特定番号通知機能が有効の場合 |
①受話器をあげて「135」をダイヤル。 ＜ガイダンス＞現在、このサービスは【開始】しています。
②【停止するとき】「0」をダイヤル。 ＜ガイダンス＞「サービスを停止いたしました。」 ③設定完了。電話をお切りください。 ④受話器をあげて「104」をダイヤル。
|
| （2）非通知設定が有効の場合 |
①受話器をあげて「186」をダイヤル。 ②続けて「104」をダイヤル。 |
INSネット（通話モード） 対応方法
| 対応方法 | |
|---|---|
| （1）特定番号通知機能が有効の場合 |
通信機器での発信電話番号通知設定
|
| （2）非通知設定が有効の場合 |
(通常非通知設定の場合) ①受話器をあげて「186」をダイヤル。 ②続けて「104」をダイヤル。 （常時通知拒否設定の場合） 常時通知拒否の設定をしていない別回線からご利用いただくか、常時通知拒否の設定がある回線での利用の際は弊社116センタにお電話いただき、通常通知への工事申込をお願いいたします。
|
3.提供条件変更時期
2023年9月26日以降順次※
- ※ ご利用地域ごとに提供条件変更日は異なります。
4.本件に関するお問い合わせ先
bangoannai104-info-ml@west.ntt.co.jp※
- ※ 2024年3月31日までお問い合わせをお受けします。
- ※ メールアドレスをお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
- ※ 回答は、12月29日～1月3日および土日祝日を除く午前9時～午後5時となります。
審査 23-485-1