G7広島サミット開催の道路交通規制における影響について

　G7広島サミットの開催に伴い、開催日程の前後期間に大規模かつ長時間の道路交通規制が実施されることを受け、お客さま宅へお伺いしての工事、故障修理ならびに各種配達については、以下のとおりとさせていただきますので、予めご了承願います。

1.対象期間

2023年5月18日（木）～2023年5月22日（月）

2.内容

　下記について、対象期間中はお客さま宅へお伺いしての工事等やお申し込み商品の配達が困難または遅延する可能性があります。
　なお、各種受付については対象期間中についても実施いたします。

(1)加入電話、光アクセスサービス（フレッツ光、ひかり電話）等の通信サービスに関する商品の配達、工事及び故障修理
(2)情報通信機器（セレクトアイテム、サプライ商品を含む）の配達
(3)電報の配達

3.対象地域

広島県全域、山口県岩国市全域

（参考）広島県警察　G7広島サミットの開催に伴う交通規制等について
https://www.pref.hiroshima.lg.jp/site/police-summit/traffic.html

4.お問い合わせ先

故障修理に関するお問い合わせ

• WEB での故障申告・お問い合わせ
  https://www.customersupport.ntt-w.net/
• 加入電話に関するお問い合わせ
  局番なしの『113』（携帯電話からは0120-444-113）
• ひかり電話、フレッツサービスに関するお問い合わせ
  0120-248-995（※携帯電話からもご利用いただけます）
  受付時間：24時間（音声ガイダンスによる録音受付）

情報通信機器の配達に関するお問い合わせ

弊社販売担当者までお問い合わせください

• ※ サプライ商品については、以下お問い合わせまでお願いします。
  0120-868-289 受付時間：午前9時～午後5時（休業日：土日祝、年末年始）

電報に関する問い合わせ

0120-860-115 受付時間：午前8時～午後7時

• ※ 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。