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G20大阪サミット開催の道路交通規制における影響について

西日本電信電話株式会社
商品・サービス・お手続き

 G20大阪サミットの開催に伴い、開催日程の前後期間に大規模かつ長時間の道路交通規制が実施されることを受け、故障修理ならびに電報の配達については、以下のとおりとさせていただきますので、予めご了承願います。

1.対象期間

2019年6月27日(木)〜2019年6月30日(日)

2.対象内容

(1)故障修理

通信サービス(加入電話、フレッツ光等)の故障修理について、対象期間中はお客さま宅へお伺いしての対応ができない可能性があります。ご申告をいただいたお客さまには、2019年7月1日(月)から、おおむね2、3日の間に順次ご対応させていただきます。

(2)電報の配達

対象期間中は電報の配達が遅くなる可能性があります。
なお、期間中でも電報の受付は通常どおり対応させていただきます。

3.対象地域

(1)故障修理

大阪府内の一部地域(大阪市、堺市、豊中市、吹田市、東大阪市等を想定)

(2)電報の配達

大阪市全域、関西国際空港内宛(大阪府泉南市等)

4.お問い合わせ先

【故障修理に関する問い合わせ】

・加入電話に関するお問い合わせ
 局番なしの『113』 受付時間:24時間(音声ガイダンスによる録音受付)
 (携帯電話・PHSからは0120-444-113)
・ひかり電話、フレッツサービスに関するお問い合わせ
 0120-248-995 受付時間:24時間(一部時間帯は録音受付による応対となります)

  •  ※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

【電報に関する問い合わせ】

0120-860-115 受付時間:午前8時〜午後9時

  • ※ 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。