「診断復旧ツール」のサポート終了のお知らせについて

　平素よりNTT西日本をご利用頂きありがとうございます。フレッツ光 ネクスト／フレッツ 光ライトをご契約のお客さまにご利用いただいております 「診断復旧ツール（以下、本ツール）」について、2015年6月30日（火）をもちましてサポートを終了とさせていただきます。

サポート終了日

2015年6月30日（火）

今後のお客さまへの対応について

　本ツールサポート終了後の各種インターネットのトラブル解決方法のご確認は、「トラブル自己診断サイト(以下、本サイト)^※」(ページはこちら)をご利用いただきますようお願いいたします。
　なお、本サイトにつきましては、別途、本ツール向けの「お知らせ」（下図参照）にてご案内させていただきます。

• ※フレッツ 光ネクスト／フレッツ 光ライトからのみアクセス出来ます。

＜図：診断復旧ツール上でのお知らせ表示画面＞

本件に関するお問い合わせ先

お問い合わせフォームへ

＜参考＞診断復旧ツールについて

本ツールをインストールいただいたお客さまのパソコン画面には以下のショートカットが作成されます。
※本ツールをインストールいただいたお客さまは、サポート終了後も継続してご利用いただけますが、トラブル解決方法や対応OS等の更新はいたしません。