「光ポータブルLTE」の新規お申し込み受付終了とサービス提供終了ならびに「光ポータブル」（3G）のサービス提供終了について

　NTT西日本は、外出先でもインターネットにつながるモバイルWi-Fiルーターとして2010年12月より「光ポータブル」（3G）、2013年8月より「光ポータブルLTE」のサービスを提供してきましたが、関連物品の枯渇が見込まれることから本サービスの新規お申込み受付を終了し、サービス提供を終了いたします。

1.サービス提供の終了日

「光ポータブル」（3G）　2020年9月30日^※1

「光ポータブルLTE」　2022年9月30日^※2

• ※1 「光ポータブル」（3G）の新規お申し込み受付は2014年3月5日に終了しています。
• ※2 「光ポータブルLTE」の新規お申し込み受付は2020年9月30日に終了します。

2.お客さまへのご案内

　本サービスをご利用のお客さまには、サービス提供終了および現在ご利用いただいている「光ポータブル」機器の取り扱い等について、ダイレクトメールにより順次お知らせいたします。

3.お問い合わせ先

NTT西日本　IPコールセンター
0120-116-116
受付時間：午前9時～午後5時 （土日･祝日、年末年始を除く）

• ※ 電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

4.ご利用機器の無償譲渡について

　現在ご利用いただいている「光ポータブル」機器については、サービス終了後にお客さまへ無償で譲渡いたします。譲渡した機器を用いて、これまでどおりご家庭等で無線LANルーターとしてご利用いただけます。

　無償譲渡を行う条件については以下のとおりとなります。

-2020年9月30日時点まで「光ポータブル」（3G）をご利用中のお客さま
-2022年9月30日時点まで「光ポータブル LTE」をご利用中のお客さま

• 無償譲渡について、お客さまによるお手続きの必要はありません。
• 「光ポータブル」機器がご不要のお客さまは、お手数をおかけしますが、「NTT西日本　IPコールセンター」（0120-116-116）にご連絡ください。返却の手続きをさせていただきます。
• 本サービス終了後、「光ポータブル」機器の故障交換等のサポートを終了いたします。
• 本サービス終了に伴い、ファームの更新が行われなくなります。そのため、お客さまのご利用機器のセキュリティ上の危険性が高まります。
• 電池パック等の消耗品についても、販売を終了いたします。

5.その他

　本サービスの終了に伴って、NTT西日本から利用者の皆さまに金銭を要求する等の連絡をすることはございません。