TOP > よくあるご質問 > サービスのご利用について

 ・・・加入電話（電話サービスの名称です）、INSネット（総合デジタル通信サービスの名称です）等をご利用のお客さまに対するＱＡです。
 ・・・ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ（いずれもIP電話サービスの名称です）をご利用のお客さまに対するＱＡです。

Q5-1

Ｍｙビリングへはどこからログインすればいいいですか？

A5-1

ＭｙビリングのTOPページの「ログイン」ボタンを押下していただくか、以下からログインしてください。
Ｍｙビリングログイン

Q5-2

ログインに必要な、ユーザＩＤ、パスワード、お客さま番号はどこに記載されていますか？

A5-2

Ｍｙビリングのお申し込み完了後、約10日程度で郵送させていただく、 「Ｍｙビリング登録完了のお知らせ」に記載しております。

Q5-3

サービスの利用時間帯に制限はありますか？

A5-3

24時間いつでもご覧いただけます。

※ システムメンテナンスにより、一時サービスを中断する場合があります。

Q5-4

「Myビリング」申し込み後に最新の請求情報が確定したとき何か連絡はあるのですか？

A5-4

「Myビリング」には「お知らせメール」という機能があります。「お知らせメール」とは、毎月の「ご利用料金のお知らせ」等の最新情報が照会可能となった時点で、お客さまがご指定するメールアドレスへ通知するサービスです。

※ 「お知らせメール」は、あらかじめMyビリングサイト上からお客さまが登録していただく必要があります。

「前日までのご利用料金」、「通話明細」のみのインターネット照会をお申し込みの場合は、「お知らせメール」はご利用いただけません。

Q5-5

加入電話からひかり電話へ移行したのですが、Ｍｙビリングへのログイン画面のアドレスは同じですか？

A5-5

Ｍｙビリングへのログイン画面のアドレスは同じです。
Ｍｙビリングログインはこちら

Q5-6

パソコン端末以外に照会できる端末はありますか？

A5-6

インターネットに接続できるスマートフォンからご確認いただけます。