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Myビリングご利用ガイド

パスワード再設定(パスワードをお忘れの場合)

Myビリングへのログイン用パスワードを忘れてしまった場合、メールアドレス及びお知らせメールを登録されているお客さまは、ご自身で再設定が可能です。
※メールアドレスを登録されていないお客さまは、「ユーザID/パスワードをお忘れの方へ」をご覧の上、お問い合わせフォーム、もしくはお電話にてユーザID/パスワードの再発行をお申し込みください。ユーザID、パスワードを記載した「Myビリング登録完了のお知らせ」ハガキを郵送で送付させていただきます。
[1] ログイン画面に記載されている「※パスワードをお忘れのときはこちら」をクリックし、「パスワードをお忘れのお客さま」ページの「Eメールアドレスを登録されているお客さまはこちら」をクリックしてください。

[2] ユーザID、お客さま番号、登録されているメールアドレス、合言葉を入力し、「OK」ボタンをクリックしてください。
※お客さま番号とは、請求書に記載の電話番号、もしくは00で始まるお客さま番号です。
※「合言葉」は、任意の全角文字を10桁以内で入力してください。「合言葉」は、パスワード再登録画面へログインする際に必要です。

[3] 登録されているお客さまのメールアドレスに、パスワードを再設定するためのURLを記載したメールが送信されます。

[4] 登録されているお客さまのメールアドレスに、メールが届きます。

[5] メールに記載されているURLにアクセスしてください。
※パスワード再設定用のURLの有効期限は24時間です。有効期限が過ぎた場合は、合言葉等の再登録が必要です。

[6] あらかじめ登録していただいた合言葉、新パスワードを入力し、「OK」ボタンをクリックしてください。 これで再設定完了です。次回から変更したパスワードでログインできます。
※お知らせハガキは送付されませんので、新パスワードについては、必ずお客さまご自身でお控えください


審査 19-1764-1



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