Atualmente, em algumas áreas, não está sendo possível utilizar os serviços de comunicação tais como telefone e Internet, entre outros, oferecidos pela nossa empresa.
Informações de Auxílio
Gratuitização de telefonia pública
Para as áreas abaixo, as tarifas das ligações feitas através de telefones públicos serão gratuitas.
Telefone público digital
- Ao levantar o telefone do gancho, você ouvirá o tom de discagem (bipe) através do receptor.
- Disque diretamente.
Telefone público análogo
- Levante o telefone do gancho.
- Ao colocar moeda ou inserir cartão telefônico, você então ouvirá o tom de discagem (bipe) através do receptor.
- Em seguida, disque.
Localização de telefones públicos (em japonês): https://www.ntt-west.co.jp/ptd/map/
Oferecimento de meios de comunicação para abrigos
(1) Telefones públicos instalados em caráter especial
Já implantados de antemão em abrigos e outras localidades, serão disponibilizados para o uso a critério da administração. Vítimas de desastre podem utilizar gratuitamente.
Locais com implantação concluída (em japonês): https://www.ntt-west.co.jp/cgi-bin/saun/saitai/tokusetsu/index.cgi
(2) Instalação em caráter especial de Wi-Fi público
Em alguns abrigos, instalamos Wi-Fi público em caráter especial que pode ser utilizado gratuitamente.
Detalhes (em japonês) : http://www.do-spot.net/newsrelease/2024/01/dospot-20240101.html
Oferecimento de serviço de mensagens
(1) Disaster Message Number (171)
É um serviço que possibilita a gravação e reprodução, pelo telefone, para fácil confirmação de segurança em caso de desastre.
[Procedimento de gravação e reprodução] * A orientação está em japonês.
- Disque "1" "7" "1"
- Disque "1" para gravação, ou "2" para reprodução
- Disque o número do telefone, "0×× ×××× ××××", no qual deseja registrar uma mensagem, ou que supostamente contém uma mensagem a ser reproduzida.
- Após gravar a mensagem disque "9", ou se acabou de reproduzir a mensagem desligue o telefone assim mesmo.
Informações detalhadas: https://www.ntt-west.co.jp/dengon/english/
(2) Disaster Message Board (web171)
* Disponível em inglês, chinês e coreano
É um serviço de quadro de mensagens para registrar e verificar informação em texto sobre confirmação de segurança através da Internet.
[Procedimento de registro]
- Acesse https://www.web171.jp
- Digite o "電話番号" (número telefônico) (0×× ×××× ××××) no qual deseja registrar a mensagem e clique no botão "登録" (registrar)
- Digite os ítens necessários (nome, mensagem de até 100 caracteres, etc) e clique no botão 「登録」 (registrar)
[Procedimento de verificação]
- Acesse https://www.web171.jp
- Digite o "電話番号" (número telefônico) (0×× ×××× ××××）que contém a mensagem a ser verificada e clique no botão 「確認」 (verificar).
- Verifique a mensagem registrada.
Informações detalhadas: https://www.ntt-west.co.jp/dengon/web171/english/
Informação de falha
