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重 要2022年6月22日
電報お申込みサイト「D-MAIL」の緊急メンテナンスの実施により、
期間中、D-MAILでのお申し込みができない状態となっておりましたが、
メンテナンス完了に伴い受付を再開しました。
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
電報お申し込みサイト「D-MAIL」の緊急メンテナンスについて(第 2 報)
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メンテナンス2022年6月18日
システム点検のため、以下の時間サービスがご利用になれません。ご迷惑をおかけ致します。
2022年 6月30日(木)午後11時 ~ 2022年 7月 1日(金)午前 5時
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重 要2022年6月10日
電報サービスの提供条件見直しについて
※総務大臣に認可申請を行っておりました(ニュースリリースはこちら)
電報サービスの提供条件見直しについて、料金体系の変更が総務大臣から
認可されましたのでお知らせします。
<見直し実施時期>
料金体系の見直し:2023年1月11日
【本件に関するお問合せ先】
西日本電報問合せセンタ 0120-582-285
<受付時間>平日:午前9時~午後5時
※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。 -
重 要2022年6月1日
電報サービスの提供条件見直しについて
※総務大臣に認可申請を行っておりました(ニュースリリースはこちら)
電報サービスの提供条件見直し(配達、サービス等の終了)について、
総務大臣から認可されましたのでお知らせします。
料金体系の変更は認可され次第、ご案内します。
<見直し実施時期>
配達:2022年10月1日
サービス等の終了:2023年1月10日
【本件に関するお問合せ先】
西日本電報問合せセンタ 0120-582-285
<受付時間>平日:午前9時~午後5時
※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。 -
お知らせ2022年6月1日
新型コロナウイルスの対応にあたる医療従事者・医療現場を支援するため、
2020年11月1日(日)から、売り上げの一部が寄付される電報台紙
「ポップアップ(フラワーメロディ)」を販売してまいりました。
この度その売上の一部を寄付いたしましたのでお知らせいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。
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重 要2022年4月28日
新型コロナウイルス感染拡大の影響により一部商品について在庫が不足しております。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程お願い申し上げます。 -
重 要2022年1月5日
電報お申込みサイト「D-MAIL」の利用規約について、2022年1月5日付で一部
条項を変更(追加)いたしました。詳細はこちらをご覧ください。 -
重 要2021年12月1日
電報の変更や配達に係るお問い合せの受付時間につきまして、誠に勝手ながら
12月1日(水)より下記のとおり変更させていただきました。
現 在:午前 8時 ~ 午後 9時
変更後:午前 8時 ~ 午後 7時
●フリーダイヤル 0120-860115
お客さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご理解いただきますよう
よろしくお願い申しあげます。
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重 要2021年11月15日
お支払い方法で「クレジットカード」をご利用されるお客さまへ
クレジットカード会社のセキュリティ強化に伴い、一部の本人認証サービス(3Dセキュア)に対応していないクレジットカードは、D-MAILではご利用いただけなくなりました。
(本人認証サービス(3Dセキュア)に対応したクレジットカードの場合でも「本人認証パスワード」が登録されていない場合決済時にエラーとなる場合があります。)
ご利用のカードが本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているか等は、お客さま自身でクレジットカード会社へお問い合せください。 -
重 要2022年2月1日
【FAX会員のお客さまへ】
FAXによる電報お申し込みにつきまして、昨今のご利用状況を踏まえ、
2022年2月1日(火)よりお申し込み時間を変更させていただきました。
お客さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご理解いただきますよう
よろしくお願い申しあげます。詳しくはこちらをご覧ください。 -
お知らせ2022年2月25日
パラスポーツの普及・強化等を支援するため、2015年5月29日(金)から、
売り上げの一部が寄付される電報台紙「書道アート電報(夢・つなぐ)」を
販売してまいりました。
この度その売上の一部を寄付いたしましたのでお知らせいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。
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お知らせ2021年12月15日
お客さまのご質問やお問い合わせに自動でお答えする「AIチャットボット」について、
パソコンサイトに加え、スマートフォンサイトTOPページにも拡充しました。
ぜひご利用ください。
(お客さまの通信環境により表示されない場合があります) -
お知らせ2021年10月21日
【FAX会員のお客様へ】
・既に販売終了となっている電報台紙を選択されたお客さまにおかれましては、お選びいただいた電報台紙のリニューアル商品(電報台紙料金同額)に変更のうえ、お届けさせていただきます。
・漢字電報の書体について「明朝横印字」「毛筆縦印字」のご指定がない場合、「明朝横印字」でお届けさせていただきます。
・お申し込み当日の配達をご希望の場合、午前、午後の配達指定はできません。ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
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お知らせ2021年10月6日
お客さまのご質問やお問い合わせに自動でお答えする「AIチャットボット」について、
パソコン個人TOPページに加え、会員ログイン後のTOPページ(個人・法人)にも拡充しました。ぜひご利用ください。
(お客さまの通信環境により表示されない場合があります) -
お知らせ2021年9月1日
【新機能アップデートのお知らせ】
10月1日(金)より、D-MAILをより便利にご利用いただけるよう、メッセージ入力時の差出人名欄に新たな機能を追加いたします。
機能内容並びにご利用時の注意点についてはこちらをご確認ください。 -
お知らせ2021年8月25日
新たな慶祝用電報台紙「プリザーブドフラワーDENPO(オルゴールホワイトボックス)」及び弔慰用電報台紙「プリザーブドフラワーDENPO(祈り)」を2021年9月1日(水)より販売開始します。
慶祝用電報台紙「プリザーブドフラワーDENPO(オルゴールホワイトボックス)」の詳細はこちら、弔慰用電報台紙「プリザーブドフラワーDENPO(祈り)」の詳細はこちらをご覧ください。 -
お知らせ2021年6月4日
新型コロナウイルスの対応にあたる医療従事者・医療現場を支援するため、2020年11月1日(日)
より、売り上げの一部が寄付される電報台紙ポップアップ「フラワーメロディ」を販売して
まいりました。この度その売上の一部を寄付いたしましたのでお知らせいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。
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重 要2021年5月17日
5月17日朝から午後4時半ごろまで、D-MAILサイトがつながりにくい事象が発生していましたが、回復いたしました。
D-MAILサイトをご利用のお客さまへ大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。
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お知らせ2021年4月27日
新たな慶祝用電報台紙「プリザーブドフラワーDENPO(プレミアムローズメッセージ)」を2021年5月6日(木)より販売開始します。
慶祝用電報台紙「プリザーブドフラワーDENPO(プレミアムローズメッセージ)」の詳細はこちらをご覧ください。 -
お知らせ2021年4月1日
2021年4月1日よりD-MAILのお支払い方法でd払いがご利用いただけるようになりました。
d払いはdアカウントがあればご利用可能で、D-MAILのご利用100円(税込)につき「dポイント」が
1ポイントたまる他、たまった「dポイント」は1ポイント1円でつかえますので是非ご利用ください。(※ビジネスD-MAILを除く)
d払いの詳細はこちら(外部サイトに移動します)
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重 要2021年1月6日
会員登録の有効期限のお知らせメール不備についてのお詫び
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重 要2020年12月17日
現在、システムメンテナンスによりD-MAILがご利用になれません。
お急ぎのお客様へは大変ご迷惑をお掛けしておりますが、再開まで今しばらくお待ち下さい。
電報お申込みサイト「D-MAIL」の緊急メンテナンスを実施していたため、期間中D-MAILでのお申し込みができなくなっておりましたが、メンテナンス完了のため受付を再開しました。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
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重 要2020年12月14日
12月12日にお知らせしました、D-MAILの一部機能がご利用いただけない状況について最新の情報に更新しました。 詳細についてはこちらをご確認ください。
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重 要2020年12月10日
12月10日朝から11時ごろまで、D-MAILサイトがつながりにくい事象が発生していました。
現在、復旧しておりますが、D-MAILサイトをご利用のお客さまへ大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。
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重 要2020年12月9日
電報サービスのお申込みができない状況について(復旧)
システムの不具合により、電報のお申込みができない状況となっておりました。
ご利用中のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。
詳細についてはこちらをご覧ください。
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重 要2020年11月19日
【必ずお読みください】12月9日(水)にD-MAILのリニューアルを行います。
リニューアル内容並びにご利用時の注意点についてはこちらをご覧ください。 -
お知らせ2020年10月28日
FAX会員さま(FAX会員は事前登録制)へのお知らせ 12月上旬より、FAXの「電報お申し込み用紙」及びFAXによる電報受付機能の一部も変更させていただくこととしましたので、併せてお知らせいたします。 ・変更内容について詳しくはこちらをご覧ください。 ・変更後の「電報お申し込み用紙」はこちらをご覧ください。 -
お知らせ2020年10月22日
新たな慶祝用電報台紙『ポップアップ電報(フラワーメロディ)』を2020年11月1日(日)より販売開始します。
慶祝用電報台紙『ポップアップ電報(フラワーメロディ)』の詳細はこちらをご覧ください。 -
お知らせ2020年9月24日
新たな慶祝用電報台紙「刺しゅう電報(祝福 松竹梅)」及び弔慰用電報台紙「おし花電報(面影)」を2020年10月1日(木)より販売開始します。
慶祝用電報台紙「刺しゅう電報(祝福 松竹梅)」の詳細はこちら、弔慰用電報台紙「おし花電報(面影)」の詳細はこちらをご覧ください。 -
お知らせ2020年8月26日
新たな慶祝用電報台紙『ミニオン DENPO(パーティー)』を2020年9月1日(火)より販売開始します。
慶祝用電報台紙『ミニオン DENPO(パーティー)』の詳細はこちらをご覧ください。 -
重 要2020年4月1日
フラワー電報(生花)サービスにつきまして、近年のご利用状況の変化などを鑑みた結果、
2020年6月30日(火)のお申込みをもちましてサービスを終了させていただきます。
ご利用いただいております皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、
よろしくお願いいたします。 -
重 要2020年3月13日
Webブラウザ「Google Chrome」をご利用のお客様へ
最新の「Google Chrome」をご利用の場合、 お支払いの際に「クレジットカード払い」および「ドコモ払い」をご選択頂くと、 正常に動作しない場合がございます。 大変恐れ入りますが、エラーが発生してしまった場合は、推奨環境ブラウザである「Internet Explorer」や「Safari」などで再度お申込みをいただきますようお願い申しあげます。 -
お知らせ2020年2月21日
新たな電報台紙『うるし電報「鶴」』を2020年3月1日(日)より販売開始します。
『うるし電報「鶴」』の詳細はこちらをご覧ください。 -
お知らせ2020年1月30日
新たな慶祝用電報台紙『クレパス デザイン DENPO』を2020年2月1日(土)より販売開始します。
『クレパス デザイン DENPO』の詳細はこちらをご覧ください。 -
お知らせ2019年11月27日
新たな電報台紙『七宝電報「哀悼 白百合」』を2019年12月1日(日)より販売開始します。
『七宝電報「哀悼 白百合」』の詳細はこちらをご覧ください。 -
お知らせ2019年10月25日
新たな慶祝用電報台紙「おし花電報(七彩)」及び弔慰用電報台紙「おし花電報(慕情)」を2019年11月1日(金)より販売開始します。
慶祝用電報台紙「おし花電報(七彩)」の詳細はこちら、弔慰用電報台紙「おし花電報(慕情)」の詳細はこちらをご覧ください。 -
お知らせ2019年7月25日
新たな電報台紙「フローラルバスボックス」及び「プリザーブドフラワーDENPO(オルゴールローズボックス)」を2019年8月1日(木)より販売開始します。
「フローラルバスボックス」の詳細はこちら、「プリザーブドフラワーDENPO(オルゴールローズボックス)」の詳細はこちらをご覧ください。
実際の電報配達は無いにもかかわらず、NTT西日本の電報配達をかたってお客さまの住所を電話で聞き出すという不審な事象が発生しています。NTT西日本では電報配達の際、お客さまに電話をおかけし、住所を聞き出すことは原則ありませんので、不審に感じられたら、相手の本人性(氏名、所属、連絡先など)を確認するなどして、安易にご住所をお伝えすることのないよう、十分ご注意ください。
なお、電報の配達の有無などについては、下記の電話番号にお問い合せください。
電話:0120-860-115
>フリーダイヤルをご利用いただける回線について
受付時間:年中無休 午前8時~午後9時
なお、電報の配達の有無などについては、下記の電話番号にお問い合せください。
電話:0120-860-115
>フリーダイヤルをご利用いただける回線について
受付時間:年中無休 午前8時~午後9時
(2020年3月26日現在)
災害被災地域への電報のお届けに対する影響をお知らせします。
双葉郡双葉町の一部
(大字石熊、大字細谷、大字上羽鳥、大字前田、大字鴻草、大字松倉、 大字郡山、大字松迫、大字渋川、大字水沢、大字下羽鳥、大字目迫、 大字新山、大字山田、大字寺沢、大字中田、大字長塚の全域)
双葉郡大熊町の一部
(大字夫沢、大字小良浜、大字熊、大字熊川、大字小入野、大字下野上、大字野上字秋葉台、大字野上字旭ケ丘、大字野上字姥神、大字野上字楓沢、大字野上字諏訪、大字野上字羽山沢、大字野上字望洋平、大字野上字山神、大字野上字湯の神、大字野上字小塚、大字野上字下谷地、大字野上字清水谷地、大字野上字高平、大字野上字田屋敷、大字野上字前畑、大字野上字前谷地、大字野上字万右ェ門、大字野上字万右ェ門沢、大字野上字山神前の全域)
双葉郡浪江町の一部
(大字酒井、大字大堀、大字井手、大字小丸、大字末森、大字室原、大字羽附、大字津島、大字下津島、大字南津島、大字赤宇木、大字川房、大字昼曽根の全域)
相馬郡飯館村の一部
(飯舘村長泥地区の全域)
双葉郡富岡町の一部
(桜1~2丁目、夜の森北1~3丁目、夜の森南1~2丁目、大字小良ヶ浜字赤坂、大字小良ヶ浜字市の沢、大字小良ヶ浜字松の前、大字小良ヶ浜字松葉原、大字本岡字新夜ノ森の全域)
南相馬市小高区、双葉郡楢葉町、双葉郡葛尾村の全域
双葉郡双葉町、双葉郡大熊町、双葉郡浪江町、相馬郡飯館村、双葉郡富岡町の上記[配達ができない地域]を除く地域
お客さまにご迷惑、ご不便をお掛けしますことを深くお詫びいたします。
災害被災地域への電報のお届けに対する影響をお知らせします。
◆配達ができない地域
以下の地域へお届けする電報につきましては、配達ができない状況であり、お申込みができません。・東日本大震災関連
福島県双葉郡双葉町の一部
(大字石熊、大字細谷、大字上羽鳥、大字前田、大字鴻草、大字松倉、 大字郡山、大字松迫、大字渋川、大字水沢、大字下羽鳥、大字目迫、 大字新山、大字山田、大字寺沢、大字中田、大字長塚の全域)
双葉郡大熊町の一部
(大字夫沢、大字小良浜、大字熊、大字熊川、大字小入野、大字下野上、大字野上字秋葉台、大字野上字旭ケ丘、大字野上字姥神、大字野上字楓沢、大字野上字諏訪、大字野上字羽山沢、大字野上字望洋平、大字野上字山神、大字野上字湯の神、大字野上字小塚、大字野上字下谷地、大字野上字清水谷地、大字野上字高平、大字野上字田屋敷、大字野上字前畑、大字野上字前谷地、大字野上字万右ェ門、大字野上字万右ェ門沢、大字野上字山神前の全域)
双葉郡浪江町の一部
(大字酒井、大字大堀、大字井手、大字小丸、大字末森、大字室原、大字羽附、大字津島、大字下津島、大字南津島、大字赤宇木、大字川房、大字昼曽根の全域)
相馬郡飯館村の一部
(飯舘村長泥地区の全域)
双葉郡富岡町の一部
(桜1~2丁目、夜の森北1~3丁目、夜の森南1~2丁目、大字小良ヶ浜字赤坂、大字小良ヶ浜字市の沢、大字小良ヶ浜字松の前、大字小良ヶ浜字松葉原、大字本岡字新夜ノ森の全域)
◆配達が遅れる場合がある地域
以下の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合があります。・東日本大震災関連
福島県南相馬市小高区、双葉郡楢葉町、双葉郡葛尾村の全域
双葉郡双葉町、双葉郡大熊町、双葉郡浪江町、相馬郡飯館村、双葉郡富岡町の上記[配達ができない地域]を除く地域
お客さまにご迷惑、ご不便をお掛けしますことを深くお詫びいたします。
- ※西日本エリア限定商品とは、西日本エリア(富山県、岐阜県、静岡県以西の30府県)でのお申込み・お届けに限定した商品です。ただし、静岡県の一部については、ご利用頂けないエリアがございます。
- ※商品については、品切れまたは予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。
審査 22-266-1