実際の電報配達は無いにもかかわらず、NTT西日本の電報配達をかたってお客さまの住所を電話で聞き出すという不審な事象が発生しています。NTT西日本では電報配達の際、お客さまに電話をおかけし、住所を聞き出すことは原則ありませんので、不審に感じられたら、相手の本人性（氏名、所属、連絡先など）を確認するなどして、安易にご住所をお伝えすることのないよう、十分ご注意ください。

なお、電報の配達の有無などについては、下記の電話番号にお問い合せください。
電話：0120-860-115
>フリーダイヤルをご利用いただける回線について
受付時間：年中無休 午前8時～午後9時

（2024年6月1日現在）

災害被災地域への電報のお届けに対する影響をお知らせします。

・令和6年能登半島地震

◆配達が遅れる場合がある地域

以下の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合があります。
石川県　七尾市、珠洲市、輪島市、羽咋郡志賀町、鹿島郡中能登町、鳳珠郡能登町・穴水町

・東日本大震災関連

◆配達ができない地域

以下の地域へお届けする電報につきましては、配達ができない状況であり、お申込みができません。
福島県
双葉郡　双葉町
大字郡山、大字細谷、大字山田、大字松迫、大字石熊、大字寺沢、大字渋川の全域
大字新山、大字前田、大字水沢、大字目迫、大字長塚、大字下羽鳥、大字上羽鳥、大字松倉、大字鴻草、大字中田の一部番地
双葉郡　浪江町
大字小丸、大字川房、大字酒井の全域
大字赤宇木、大字井手、大字大堀、大字下津島、大字末森、大字津島、大字羽附、大字昼曽根、大字南津島、大字室原の一部番地
双葉郡　富岡町
大字小良ヶ浜、大字本岡の一部番地
双葉郡　大熊町
大字夫沢、大字小良浜、大字熊、大字熊川、大字小入野、大字下野上、大字野上の一部番地
双葉郡　葛尾村　葛尾の一部番地
相馬郡　飯館村　長泥の一部番地
南相馬市　小高区　金谷の一部番地

◆配達が遅れる場合がある地域

以下の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合があります。
福島県
双葉郡　楢葉町
双葉郡　双葉町、浪江町、富岡町、大熊町、葛尾村、相馬郡　飯館村、南相馬市小高区のうち配達不能エリア以外の地域

※配達不能地域については、帰還困難区域及び飯館村の特定復興再生拠点区域が対象となります。

一部の地域へお届けする電報につきましては、電話による配達での取り扱いとなります。
あらかじめご了承願います。
詳細はこちらをご覧ください。