「２０１４年８月からの大雨等による被害」に伴う
災害救助法適用地域のお客様に対する電話料金等の取り扱いについて

　災害救助法適用地域のお客様が、避難されるなど実態的にご契約中の電話サービスが全くご利用できなかった場合には、その期間^※２の基本料金等を無料とします。

• ※１回線使用料、屋内配線使用料、機器使用料、付加機能使用料等。
• ※２電話等がご利用できなかった期間は、連続する２４時間を単位に無料日数を計算します。
  なお、無料化の期間は最大４ヶ月までとさせていただきます。

　フレッツ光等の電話サービス以外の電気通信サービスの料金についても、電話サービスに準じた取り扱いとします。

　お客様の電話料金（災害救助法の適用期間中に支払期限をむかえる請求書）をコンビニエンスストア、金融機関の窓口等においてお支払いただいているお客様については、支払期限を請求書記載の日付より１ヶ月間延長します。

• （注）口座振替又はクレジットカードによるお支払いのお客様については、自動的に口座引き落としとなり、支払行為が不要であることから対象外とさせて頂きます。

　被災による避難で仮住居への移転工事等が生じた場合の工事料金を無料とします。

　京都府福知山市、兵庫県丹波市、広島県広島市、高知県高知市・吾川郡いの町・長岡郡大豊町・高岡郡四万十町、徳島県那賀郡那賀町のお客様

　局番なしの「１１６」
＜受付時間：午前９時〜午後５時　（年末年始１２/２９〜１/３を除きます）＞
携帯電話・ＰＨＳからは０８００−２０００−１１６
（ＮＴＴ西日本エリア以外からはご利用になれません）