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  3. 「CLUB NTT−West」会員サイトへの不正アクセスについて(続報)

平成25年10月17日

(報道発表資料)

西日本電信電話株式会社

「CLUB NTT−West」会員サイトへの不正アクセスについて(続報)

 平成25年10月10日(木)に公表しております、フレッツ光会員制プログラム「CLUB NTT−West」会員サイトへの不正アクセスにつきまして、追加調査を実施した結果、新たな不正ログインが判明しましたので、お知らせ致します。

1.経緯

  • 平成25年10月10日(木)12時18分以降、特定のIPアドレスから断続的に大量の不正アクセスがあり、アクセス遮断、当該サイトを一時閉鎖し、調査を開始したところ、131件のアカウントについて不正ログインされた痕跡等を確認。
  • その後の追加調査の結果、サイトの閉鎖前までに別の手法を用いた不正ログインが新たに判明。

2.新たに判明した被害規模

 これまで判明していた131件に加え、1,075件のアカウントについて不正ログインされ、会員様のお名前、生年月日、性別、ご連絡先電話番号、メールアドレス等の情報を閲覧された可能性があります。

3.お客様への対応

 不正ログインされた可能性のある会員様には個別にご連絡し、不正ログインがあった旨及び、当該アカウントについてはサイト再開後に新たなID・パスワードで再登録していただきたい旨のご説明をいたします。
 また、他のサービス等で同様のID・パスワードをご利用されている場合は、変更していただく旨のご説明を行ってまいります。
 併せて、それ以外の「CLUB NTT−West」会員様に対しても、改めて強固なパスワード設定を呼びかけてまいります。

4.今後の対応

 現在、再発防止策を検討しており、サイトの再開については、セキュリティ機能の強化等、各種対処完了後に実施いたします。

ニュースリリースに記載されている内容は、報道発表時のものです。 最新の情報と内容が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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