Hiện tại, ở một số khu vực, các dịch vụ liên lạc công ty chúng tôi cung cấp như điện thoại và internet đã phát sinh sự cố không thể sử dụng được.
Các loại thông tin hỗ trợ
Miễn phí hóa cuộc điện thoại công cộng
Tại các khu vực dưới đây, miễn phí các cuộc gọi đi từ điện thoại công cộng.
Điện thoại công cộng kỹ thuật số
- Khi nhấc máy nghe thấy tiếng (tút) từ máy nghe.
- Hãy giữ nguyên như vậy và quay số.
Điện thoại công cộng analog
- Hãy nhấc máy nghe lên.
- Khi cho tiền xu hoặc thẻ điện thoại vào thì bạn có thể nghe thấy tiếng (tút) từ máy nghe.
- Hãy quay số.
Địa điểm lắp đặt điện thoại công cộng (tiếng nhật): https://www.ntt-west.co.jp/ptd/map/
Cung cấp thiết bị liên lạc cho những nơi nơi lánh nạn
(2) Lắp đặt Wifi công cộng đặc biệt
Ở một số địa điểm lánh nạn, đã được lắp đặt wifi công cộng đặc biệt sử dụng miễn phí.
Thông tin chi tiết (tiếng nhật) : http://www.do-spot.net/newsrelease/2024/01/dospot-20240101.html
Cung cấp dịch vụ thông điệp
(1) Disaster Message Number (171)
Là dịch vụ có thể ghi âm・phát lại bằng điện thoại để xác nhận an toàn một cách thuận lợi khi xảy ra thiên tai.
[Phương pháp ghi âm・phát lại] * Hướng dẫn bằng tiếng Nhật.
- Quay số 「1」「7」「1」
- Ghi âm là số 「1」, hoặc phát lại là số 「2」
- Quay số điện thoại 「0×× ×××× ××××」 để ghi âm・phát lại thông điệp
- Sau khi ghi âm thông điệp xong bấm số 「9」, hoặc sau khi phát lại xong, hãy cứ để nguyên thế rồi gác máy
Thông tin chi tiết: https://www.ntt-west.co.jp/dengon/english/
(2) Disaster Message Board (web171)
* Đối ứng Tiếng Anh・Tiếng Trung・Tiếng Hàn
Là dịch vụ bảng thông điệp cho phép bạn có thể đăng ký・xác nhận tình hình an toàn hay không bằng văn bản trên internet.
[Phương pháp đăng ký]
- Truy cập https://www.web171.jp
- Sau khi nhập số điện thoại (0×× ×××× ××××) đăng ký thông điệp, click vào nút 「Đăng ký」
- Nhập các hạng mục quan trọng (tên, thông điệp dưới 100 ký tự…), click vào nút 「Đăng ký」
[Phương pháp xác nhận]
- Truy cập https://www.web171.jp
- Nhập số điện thoại xác nhận thông điệp (0×× ×××× ××××), click vào nút 「Xác nhận」
- Xác nhận thông điệp đã đăng ký
Thông tin chi tiết: https://www.ntt-west.co.jp/dengon/web171/english/