重要なお知らせ

メンテナンス

2025年7月1日

システム点検によるサービス停止について
システム点検のため、以下の時間サービスがご利用になれません。ご迷惑をおかけ致します。
・2025年 7月31日（木）午後11時～ 2025年 8月 1日（金）午前 5時
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。
重要

2025年4月18日

電報お申込みサイト「D-MAIL」の利用規約について、2024年11月1日（金）付で一部改定いたしました。
詳細はこちらをご覧ください。
※本件は2024年11月1日にお知らせしたものですが、お問合せを多くいただいているため、再度ご案内させていただきます。
お知らせ

2025年4月18日

春のお祝い電報のお申込みについて
例年、叙勲などのお祝い電報につきましては、非常に多くのお申込みをいただいており、それに伴い「ビジネスD－MAIL」に関するお問い合せも増えております。よくあるご質問をヒント集としてまとめておりますので、電報お申込みの際にご活用ください。
1.会員登録について
2.会員ログインについて
3.お支払い方法について
4.請求先電話番号について
5.便利機能について（差出人複数発信／お届け先複数発信／大量発信機能等）
重要

2025年3月1日

電報サービスにおける「保管連絡」および「配達通知」のファクシミリによる連絡を、2025年2月28日（金）までの電報受付分をもって終了いたしました。
何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
詳しくはこちらをご覧ください。
配　達

2025年4月11日

お届け先が「大阪・関西万博会場」となる電報につきましては、2025年4月11日(金)～2025年10月31日(金)(予定)の間、配達員による配達ができません。
あらかじめご了承願います。
詳しくは、115番にお問合せ願います。

また、「大阪・関西万博」の開催の影響により、下記の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
大阪府大阪市此花区夢洲　全域
2025年4月1日(火)～10月31日(金)(予定)
お知らせ

2025年2月21日

新たな慶祝用電報台紙　おし花電報「ルミエール」を2025年3月1日（土）より販売開始します。
慶祝用電報台紙　おし花電報「ルミエール」の詳細はこちらをご覧ください。
重要

2024年12月1日

年末年始（12月31日～1月3日）にお届けを希望される電報の取扱いについて
電報サービス提供条件の見直しに伴い、年末年始（12月31日～1月3日）にお届けを希望される電報の取扱いについては以下の通りとなります。
予めご了承ください。
年末年始（12/31～1/3）は電報配達員による配達はお休みさせていただきます。（全国）
電報配達員による電報のお届けをご希望される場合は、1月4日以降の配達日をご指定ください。
お知らせ

2024年12月1日

成人の日のお祝い文例のご利用について
2022年4月1日より改正民法施行により、成人年齢が20歳から18歳に引き下げられました。
（※成人式の対象年齢は各自治体等により異なります。）
D-MAILでご案内している成人の日のお祝い文例内に年齢表記のあるものにつきましては、状況に応じて年齢を変更してご利用ください。
重要

2024年11月8日

【「D-MAILの会員登録を更新していただくためのログインのお願い」周知メールをお送りしたお客さま】
11月1日（金）から11月5日（火）にお送りしたメール本文の一部記載内容に誤りがございました。
お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを謹んでお詫びいたします。
詳細はこちらをご覧ください。
配　達

2024年12月1日

一部の地域へお届けする電報につきましては、電話による配達での取扱いとなります。予めご了承願います。詳細はこちらをご覧ください。
配　達

2025年6月23日

震災による被災地域へお届けする電報につきましては、配達ができない地域や配達が遅れる場合がございます。予めご了承願います。

・東日本大震災関連（2023年6月5日現在）
配達ができない地域、配達が遅れる場合がある地域
福島県の一部
詳細はこちらをご参照ください。
重要

2024年11月1日

電報お申込みサイト「D-MAIL」の利用規約について、2024年11月1日（金）付で一部改定いたしました。詳細はこちらをご覧ください。
お知らせ

2024年10月24日

新たな慶祝用電報台紙　アートコースター電報「福・跳ねる」及び
ハローキティＤＥＮＰＯ「ハローキティ（メモリーズ）」を
2024年11月1日（金）より販売開始します。
お知らせ

2024年9月25日

新たな慶祝用電報台紙　「きらめき」、「ハートフル」、及び新たな弔慰用電報台紙「敬愛」を2024年10月1日（火）より販売開始します。
詳細はこちらをご覧ください。
お知らせ

2024年7月25日

新たな慶祝用電報台紙　プリザーブドフラワーＤＥＮＰＯ「フラワーフォトフレーム」を2024年8月1日（木）より販売開始します。
慶祝用電報台紙　プリザーブドフラワーＤＥＮＰＯ「フラワーフォトフレーム」の詳細はこちらをご覧ください。
重要

2024年8月22日

電報お申込みサイト「D-MAIL」の利用規約について、2024年11月1日（金）付で一部改定いたします。詳細はこちらをご覧ください。
お知らせ

2024年7月1日

2024年7月1日（月）より、電報がお届けできず持ち戻りになった際のお客さまへの連絡対応について、一部変更させていただきました。
■変更内容
お届け先が不在でお知らせ票を投函して持ち戻りなど、再配達待ちの際は電話での連絡は実施しないこととさせていただきました。
※D-MAIL会員で、連絡方法をFAXで登録済みのお客さまには引き続きFAXでご連絡いたします。
重要

2024年6月1日

2024年6月1日（土）申請分より、会員登録時の登録IDおよび会員情報変更時の
利用開始キーの通知方法は、郵送からメールに変更となりました。
これにより、利用規約が変更となりました。詳細はこちらをご覧ください。
重要

2024年3月15日

2024年6月1日（土）より電報サービスにおける一部台紙の価格改定をいたします。
誠に恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
対象台紙および改定額は、価格改定台紙一覧をご確認ください。
お知らせ

2024年3月7日

適格請求書（インボイス制度）ご提供方法について

適格請求書のご提供方法は電報料金のお支払い方法により異なります。
詳しくはこちらをご参照ください。
お知らせ

2024年2月22日

新たな慶祝用電報台紙　プリザーブドフラワーＤＥＮＰＯ「ローズガーデンボックス」を2024年3月1日（金）より販売開始します。
慶祝用電報台紙　プリザーブドフラワーＤＥＮＰＯ「ローズガーデンボックス」の詳細はこちらをご覧ください。
お知らせ

2024年1月10日

ビジネスD-MAILヒント集について
ビジネスD-MAILに関するよくある質問（操作方法、便利な機能等）をまとめた
「ビジネスD-MAILヒント集」を公開しております。電報お申込みの際にご活用ください。
1.会員登録について
2.会員ログインについて
3.お支払い方法について
4.請求先電話番号について
5.便利機能について（差出人複数発信／お届け先複数発信／大量発信機能等）
お知らせ

2024年1月26日

新たな慶祝用電報台紙　西陣織小皿電報「花扇」を2024年2月1日（木）より販売開始します。
慶祝用電報台紙　西陣織小皿電報「花扇」の詳細はこちらをご覧ください。
重要

2023年9月15日

2023年10月より開始する適格請求書等保存方式（インボイス制度）につきまして、ご案内いたします。詳細はこちらをご覧ください。
お知らせ

2023年9月22日

新たな慶祝プリザーブドフラワーDENPO「アンティーク・ローズ」を2023年10月1日（日）より販売開始します。
慶祝プリザーブドフラワーDENPO「アンティーク・ローズ」の詳細はこちらをご覧ください。
お知らせ

2023年12月1日

成人の日のお祝い文例のご利用について
2022年4月1日より改正民法施行により、成人年齢が20歳から18歳に引き下げ
られました。（※成人式の対象年齢は各自治体等により異なります。）
D-MAILでご案内している成人の日のお祝い文例内に年齢表記のあるものにつきましては、状況に応じて年齢を変更してご利用ください。
重要

2023年12月1日

年末年始（12月31日～1月3日）にお届けを希望される電報の取扱いについて
電報サービス提供条件の見直しに伴い、年末年始（12月31日～1月3日）に
お届けを希望される電報の取扱いについては以下の通りとなります。
予めご了承ください。
年末年始（12月31日～1月3日）は電報配達員による配達はできません。（全国）電報配達員による電報のお届けをご希望される場合は、1月4日以降の配達日をご指定ください。
重要

2023年8月1日

D-MAIL会員各位
電報料金のお支払い方法について、毎月の電話料金と一緒にお支払いの場合は、 NTT西日本の回線をご契約のお客さまを対象としております。
会員登録内容に変更が生じた場合は、速やかに更新手続きをお願いいたします。
>法人会員利用規約 >個人会員利用規約
 >お支払い方法変更手順書
お知らせ

2023年10月20日

秋のお祝い電報のお申込みについて
例年、秋の叙勲などのお祝い電報につきましては、非常に多くのお申込みを
いただいており、それに伴い「ビジネスD－MAIL」に関するお問い合せも増えて
おります。よくあるご質問をヒント集としてまとめておりますので、電報お申込みの際にご活用ください。
1.会員登録について
2.会員ログインについて
3.お支払い方法について
4.請求先電話番号について
5.便利機能について（差出人複数発信／お届け先複数発信／大量発信機能等）
重要

2023年8月1日

2023年9月末にKDDI株式会社様の電話回線（固定電話および携帯電話）からのNTT東日本・西日本「115」への接続が終了となります。当該回線をご利用のお客さまがNTT西日本の電報サービスをご利用いただく場合は、
・電話からのお申込み　　：クレジットカード払い受付（0120-759-560）
・D-MAILからのお申込み：クレジットカード払い・ｄ払い
によりお申込みをお願いいたします。
お知らせ

2023年6月23日

新たな弔慰用電報台紙「うるし電報（菊あかり）」を2023年7月1日（土）より販売開始します。
弔慰用電報台紙「うるし電報（菊あかり）」の詳細はこちらをご覧ください。

NTT西日本の電報配達をかたって住所を聞き出す電話にご注意ください。

実際の電報配達は無いにもかかわらず、NTT西日本の電報配達をかたってお客さまの住所を電話で聞き出すという不審な事象が発生しています。NTT西日本では電報配達の際、お客さまに電話をおかけし、住所を聞き出すことは原則ありませんので、不審に感じられたら、相手の本人性（氏名、所属、連絡先など）を確認するなどして、安易にご住所をお伝えすることのないよう、十分ご注意ください。

なお、電報の配達の有無などについては、下記の電話番号にお問い合せください。
電話：0120-860-115
>フリーダイヤルをご利用いただける回線について
受付時間：年中無休午前8時～午後9時

災害の影響により配達ができない、遅れる場合がある地域について

（2024年6月1日現在）

災害被災地域への電報のお届けに対する影響をお知らせします。

・令和6年能登半島地震

◆配達が遅れる場合がある地域

以下の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合があります。
石川県　七尾市、珠洲市、輪島市、羽咋郡志賀町、鹿島郡中能登町、鳳珠郡能登町・穴水町

・東日本大震災関連

◆配達ができない地域

以下の地域へお届けする電報につきましては、配達ができない状況であり、お申込みができません。
福島県
双葉郡　双葉町
大字郡山、大字細谷、大字山田、大字松迫、大字石熊、大字寺沢、大字渋川の全域
大字新山、大字前田、大字水沢、大字目迫、大字長塚、大字下羽鳥、大字上羽鳥、大字松倉、大字鴻草、大字中田の一部番地
双葉郡　浪江町
大字小丸、大字川房、大字酒井の全域
大字赤宇木、大字井手、大字大堀、大字下津島、大字末森、大字津島、大字羽附、大字昼曽根、大字南津島、大字室原の一部番地
双葉郡　富岡町
大字小良ヶ浜、大字本岡の一部番地
双葉郡　大熊町
大字夫沢、大字小良浜、大字熊、大字熊川、大字小入野、大字下野上、大字野上の一部番地
双葉郡　葛尾村　葛尾の一部番地
相馬郡　飯館村　長泥の一部番地
南相馬市　小高区　金谷の一部番地

◆配達が遅れる場合がある地域

以下の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合があります。
福島県
双葉郡　楢葉町
双葉郡　双葉町、浪江町、富岡町、大熊町、葛尾村、相馬郡　飯館村、南相馬市小高区のうち配達不能エリア以外の地域

※配達不能地域については、帰還困難区域及び飯館村の特定復興再生拠点区域が対象となります。

電話による配達となる地域について

一部の地域へお届けする電報につきましては、電話による配達での取り扱いとなります。
あらかじめご了承願います。
詳細はこちらをご覧ください。

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