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１． |
「伝言板」は、お客様同士の安否確認の便宜を目的として提供されるものであり、特定の通信を保証するものではありません。
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| ２． |
「伝言板」に登録された情報は、不特定多数の者の閲覧に供されるものであり、お客様がそれを望まない場合、お客様は自らの責任においてパスワードを設定する必要があります。弊社は、お客様がパスワードを設定した場合または設定していない場合のいずれの場合においても、お客様が自己の個人情報等を「伝言板」で開示した場合の結果につき、弊社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
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| ３． |
お客様は「伝言板」の利用にあたり、自己の電話番号、これに対応する氏名及びパスワードの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。
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| ４． |
弊社は、お客様のパスワード等が他のお客様又は第三者に使用されたことにより当該のお客様が被った損害について、弊社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
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| ５． |
以下の行為を禁止すると共に、以下の行為に該当すると弊社が判断した場合は、伝言の登録者への事前・事後の通知や削除理由の説明なく伝言の削除及び情報登録禁止の処理を行う場合があります。
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第三者、弊社の社員又はシステムメンテナンス要員になりすますこと。 |
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わいせつな表現行為、児童ポルノの画像・文書の登録、児童虐待行為、差別的表現行為、誹謗中傷等、公序良俗に反する表現及び行為。 |
| ・ |
詐欺等の犯罪を構成する行為又はこれに結びつく行為。 |
| ・ |
無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘する行為。 |
| ・ |
「伝言板」によりアクセス可能な弊社または他者の情報を改ざん、消去する行為。 |
| ・ |
他者の設備または「伝言板」の設備（弊社が「伝言板」を提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器およびソフトウェア）に無権限若しくは無制限でアクセスし、またはその利用もしくは運営に支障を与える行為。 |
| ・ |
本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により他者の個人情報を収集する行為。 |
| ・ |
他のお客様又は第三者の権利（財産、名誉権、プライバシー権、著作権、肖像権等を含みますが、これらに限りません）を侵害する表現及び行為。 |
| ・ |
営業行為（広告宣伝及び勧誘行為を含みますが、これに限りません）及び非営利であると否を問わない売買行為。 |
| ・ |
選挙の事前運動・選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為。政治、宗教に関する活動。 |
| ・ |
法令（法律・条約・政令・条例その他の名目如何を問わず、公に皆様を拘束する規範を含みます）に違反する行為。 |
| ・ |
その他、弊社のサービス提供を妨げ、又はその信用を毀損する恐れのある行為。 |
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| ６． |
伝言が削除された場合は、これに続いて登録された伝言の内容如何にかかわりなく削除されることがありますので予めご了承下さい。
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| ７． |
弊社は、「伝言板」の利用により発生したお客様の損害（逸失利益及び他のお客様又は第三者からお客様に対して為されたクレーム、損害賠償請求に基づく損害を含みます。）および「伝言板」を利用できなかったことにより発生したお客様または他社の損害について、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
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８． |
弊社は、「伝言板」の性質上、お客様が「伝言板」に登録された情報の完全性、正確性、信頼性等について如何なる保証もいたしません。
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９． |
弊社は以下の場合、お客様への事前の告知を実施することなく、またはお客様の事前の承諾を得ることなく「伝言板」の一時的な提供中断を行うことがあります。
| ・ |
「伝言板」のシステム保守または工事を行う場合。 |
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天災・事変その他非常事態が発生しまたは発生するおそれがあり、「伝言板」の運営ができなくなった場合。 |
| ・ |
弊社が、「伝言板」の運営上その他の理由で「伝言板」の一時的な提供中断を必要と判断した場合。 |
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10. |
弊社は、お客様が「伝言板」を通じて利用、提供する情報に関して、お客様と他のお客様又は第三者の間で生じた、著作権・商標等の知的財産権、名誉･信用・プライバシー等の人格的権利又は契約上の権利の侵害等の紛争について一切関知しないものとし、お客様は自己の費用と責任で当該紛争を解決するものとします。
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11. |
本規約は、その成立、効力、解釈及び履行を含め、全ての事項について日本国法令に規律されるものとします。本規約の一部が消費者保護関連法令の強行規定部分及びその他の強行規定により効力を有しないとされる場合でも、これに反しないその他の部分は最大限の範囲で効力を有するものとします。
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12. |
個人情報の具体的な取扱いに関する方針
| (1) |
利用目的
弊社は、「伝言板」の運用に際して個人情報（個人情報保護法第2条に規定する個人情報を言い、個人データ及び保有個人データを含みます。以下においても同様とします。）を取り扱うに当たり、次のとおり利用目的を定めます。
| [1] |
弊社が取り扱うこととなる以下の個人情報については、CS(顧客満足度)向上等のための施策(アンケート調査を含みます。)の実施、新たな電気通信サービス等の企画及び開発、電気通信サービス等の提供に必要な設備の管理及び改善その他弊社の電気通信サービス等に係る業務の実施に必要な範囲内で利用します。
| ・ |
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等 |
| ・ |
故障対応に必要となる利用設備情報等 |
| ・ |
その他お客様によるご利用及びお問い合わせに際して弊社が取り扱うこととなる情報のうち個人情報に該当する項目 |
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| [2] |
弊社のお客様相談センターその他の相談窓口にご相談、ご要望等（故障受付を含みます。以下においても同様とします。)をいただく際に弊社が取り扱うこととなる以下の個人情報については、ご相談、ご要望等の内容に関して対応するに当たって必要となる範囲内で利用するほか、ご意見、ご相談等の内容に基づく品質改善及び新たな電気通信サービス等の開発に当たって必要となる範囲内で利用します。
| ・ |
ご相談、ご要望等いただいたお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等 |
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その他ご相談、ご要望等の内容のうち個人情報に該当する項目 |
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| [3] |
弊社が実施するアンケート調査にご参加いただくことにより弊社が取り扱うこととなる以下の個人情報については、電気通信サービス等の品質改善、新たな電気通信サービス等の開発に当たって必要となる範囲内で利用します。
| ・ |
その他ご相談、ご要望等の内容のうち個人情報に該当する項目 |
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| [4] |
弊社が他の事業者から委託された業務(他の事業者の商品・サービスの販売・取次等)の実施に当たって取り扱うこととなる個人情報は、その委託された業務の実施に必要となる範囲内で利用します。また、弊社が業務の一部を委託する場合において、当該業務委託先から受領することとなる個人情報は、その業務に必要となる範囲内で利用します。 |
| [5] |
弊社が取り扱う個人情報は、個人情報保護法第23条第4項第1号の規定に基づき、弊社が業務を委託する他の事業者に対して提供することがあります。また、個人情報保護法、電気通信事業法その他の法令の規定に従い、第三者に提供することがあります。 |
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