- Ｑ： 全ての公衆電話は国際通話が可能か。
- Ｑ： 国際電話のかけ方は？
- Ｑ： ＩＣテレホンカードの交換にあたって、手数料が必要となるのか。
- Ｑ： ＩＣテレホンカードの交換期間はいつまでか。
- Ｑ： 未使用のテレホンカードの使い道について？
- Ｑ： 停電時でも公衆電話は使えるの？
- Ｑ： 緊急通報ボタンは全ての電話機についてるの？
- Ｑ： テレホンカードが使えなくなった。
- Ｑ： テレホンカードはどこで買えるのか。
- Ｑ： 全ての公衆電話は国際通話が可能か。
- Ａ： 国際通話が可能な公衆電話には、電話機ディスプレイに「国際通話利用可」の表示をしています。
- Ｑ： 国際電話のかけ方は？
- Ａ： ご利用になる電話会社の識別番号+010+相手国番号+相手先番号の順にダイヤルして下さい。
- Ｑ： ＩＣテレホンカードの交換にあたって、手数料が必要となるのか。
- Ａ： ＩＣテレホンカード１枚につき１０５円（税込）の手数料が必要となります。
- Ｑ： ＩＣテレホンカードの交換期間はいつまでか。
- Ａ：お手持ちのＩＣテレホンカードの裏面に記載されている有効期限の翌日から５年間が交換期間です。
交換期間を過ぎたＩＣテレホンカードは交換できませんので、お早めの交換をお願いいたします。 - Ｑ： 未使用のテレホンカードの使い道について？
- Ａ： ＮＴＴ西日本では買取はしていません。ＮＴＴ西日本のダイヤル通話料金の支払いに充てることができます。（手数料が必要となります。）
- ※お支払いの手続きなど詳細については、テレホンカードによる電話料金のお支払いについてのページをご覧ください。
 |
ディジタル 公衆電話 （グレー又は緑色） |
アナログ 公衆電話 （緑色） |
ご利用上の注意 | |
|---|---|---|---|---|
| 通話 | 硬貨発信 （注１） | ○（注２） | ○ | 通話中に停電が発生した場合は、一度、通話が切断され、カードまたは硬貨が戻りますので、再度、おかけ直しが必要となります。 |
| カード発信 | × | × | ||
| 緊急通話（110番、118番、119番） | ○ | ○ | ||
| 無料通話 | ○ | ○ | アナログ公衆電話は硬貨の投入が必要です。（通話後硬貨は戻ります）（注１） | |
| 表示 | ディスプレイ表示 | × | − | |
| その他 | 受話音量調節 | ○ | × | |
| 音声ガイダンス | × | × | ||
注意事項
- ※ ○印はご利用できるもの、×印はご利用できないもの、−印は未装備のものです。
- （注１） 金庫に硬貨が一杯になりますとご利用できません。
- （注２） グレーのディジタル公衆電話はバッテリにて作動しますが、バッテリが切れるとご利用できません。
- Ｑ： 緊急通報ボタンは全ての電話機についてるの？
- Ａ： すべての公衆電話機にはついておりません。
なお、赤色の緊急通報ボタンがついていない公衆電話機は、受話器を上げて、緊急通報先（例：110番、119番）をそのままダイヤルすれば接続できるようになっております。
- Ｑ： テレホンカードが使えなくなった。
- Ａ： テレホンカードが使えなくなった場合、未使用・使用中にかかわらず、残度数分のテレホンカードと交換等をさせていただいております。
詳しくは、下記までお問い合わせください。
◆郵送によるお取替えとなります。
＜お問合せ先＞
テレホンカード交換センター
受付時間：午前9時〜午後5時
（土曜・日曜・祝日および年末年始＜12月29日〜1月3日＞は除きます）
※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようにお願いいたします。
- Ｑ： テレホンカードはどこで買えるのか。
- Ａ： 全国の主なコンビニ、駅売店等でお買い求めいただけます。
なお、お取り扱いのない店舗もありますので、あらかじめご了承ください。
参考ＵＲＬ：http://www.ntt-card.co.jp/ （新しく（株）ＮＴＴカードソリューションのウインドウが開きます。）
