◆ はじめてのご利用について 
ログインが必要な情報の閲覧は、当社との「相互接続協定」または「相互接続協定の締結を前提とした守秘義務契約」を締結いただいている電気通信事業者様とさせていただきます。
相互接続協定締結を前提とした守秘義務契約締結後、当社より「事業者管理者」としてのアカウント(ログインIDと初期パスワード)を発行することで閲覧可能となります。相互接続に関する諸手続きについては、『相互接続ガイドブック』をご参照ください。
なお、すでに事業者管理者としてのアカウント登録がある事業者様において、新たに利用者を追加する場合は、「事業者一般利用者」としてのアカウント発行となります。事業者一般利用者のアカウント発行は、各事業者の事業者管理者様にてご対応いただいておりますので、事業者管理者様へご確認ください。
◆ パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合の初期化に関する手続きは、アカウント種別が事業者管理者の場合と事業者一般利用者の場合で異なります。ログインIDの5文字目が「S」の場合は事業者管理者、「N」の場合は事業者一般利用者を意味しています。
○ 事業者管理者アカウントの場合 依頼票：
Excelの依頼票について、登録種別を「PWリセット」としていただき、ログインIDまたは登録情報を記入して
< >まで送付をお願いいたします。
※ログインIDまたは登録情報を元に、登録情報についてお調べした上で初期化手続きを進めます。
※ログインIDが不明な場合は、登録された氏名・所属・電話番号を正確に記載してください。
合致している登録情報がございましたら、初期化の上、ログインIDと合わせて通知いたします。
○ 事業者一般利用者アカウントの場合
事業者一般利用者の初期化手続きにつきましては各事業者の事業者管理者様にてご対応いただいておりますので、
事業者管理者様へご確認ください。
◆ その他お問合せ
上記以外でご不明な点がございましたら、<>までご連絡をお願いいたします。
メールアドレスは画像となっておりますので、お手数ですが宛先欄へ手入力してください。
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