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大雪等、自然災害に関するお知らせ

2016年12月28日
西日本電信電話株式会社

 これからの本格的な降積雪期においては、雪崩、融雪に伴う出水、土砂崩れ等の自然災害が発生しやすくなります。これにより通信サービスに影響が出ることも予想され、弊社といたしましては、速やかな通信サービスの復旧に取り組んで参ります。
 また、積雪等による停電の恐れもございます。停電中、お客様にて給電設備が無ければ、加入電話の一部やひかり電話等の電話系サービス、フレッツ光等のインターネット系サービスがご利用いただけなくなります。一時的な停電に伴う通信の途絶に備えて、携帯電話等の代替手段やお手持ちの通信機器に対応した予備電源(UPS、モバイルバッテリー等)のご準備をお願いします。
 お客様のご理解の程、よろしくお願いします。

■参考リンク
https://www.ntt-west.co.jp/info/support/teiden.html

ご協力のお願い

  • 強風で飛ばされたものが通信ケーブルに絡みつくことが原因で故障する場合があります。トタン・看板・ビニールハウスの固定など事前の対策をお願いします。
  • 雪の重みなどによる電柱の倒壊や通信ケーブル等の切断や垂れ下がりを発見した場合は、局番なしの「113」へお知らせください。(携帯電話・PHSからは、「0120-444-113」へ)

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