対象機器のご利用状況に応じ、プリントヘッド電気絶縁封止部へのインクの染み込みにより、ごく稀にプリントヘッドの発熱・発煙に至ることがあります。プリントヘッド電気絶縁封止部へのインクの染み込みの原因につきましては、以下のいずれかの原因で発生するものと納入元から報告を受けております。
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(1) |
ある種のインク成分※3によりプリントヘッド電気絶縁封止部で化学反応を起こし、本事象が発生する原因となる可能性があります。
※3 |
納入元からは、純正インクには含まれていないインク成分が関連あるのではないかと報告を受けております。 |
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(2) |
また、プリントヘッド電気絶縁封止部をプリントヘッド取り付け部に強く押し付けてしまうこと等により※4、電気絶縁封止部が損傷し、本事象が発生する原因となる可能性があります。
※4 |
プリントヘッドを取り付ける際のご注意につきましては【下記】をご覧ください。 |
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なお、本事象は発生がごく稀であり、またプリンタ外部への延焼、被害拡大の恐れはなく、安全上は問題ありません。 |