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補修用部品の保有期限等について

平素は情報機器をご愛用頂きありがとうございます。
お買い上げいただいた商品の性能を維持するために必要な部品(以下、補修用部品)の保有年数・期限について、以下のとおりご案内させていただきます。

補修用部品は、商品の性能を維持するために必要な部品であり、部品の保有期間を過ぎた場合は、修理をご容赦いただく場合がございます。(故障箇所によっては、修理可能な場合がありますので、最寄のNTTへお問い合わせください。)



補修用部品の保有年数

補修用部品保有年数の目安 製造打ち切りから7年 (パソコン、ルーターは5年)



補修用部品の保有期限



商品によっては、補修用部品の在庫切れ等により、保有期限を待たずに修理対応を終了させて頂く場合がございます。
補修用部品は「補修用性能部品」のことであり、取扱説明書等において「補修用性能部品」と記載されている場合があります。

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