- 【返品について】
| ● |
返品はお受けいたしかねます。 |
| ● |
お届けした商品が不良の場合には修理又はお取替えいたします。 |
| ● |
万一、ご注文商品と異なる商品をお届けした場合にはお取替えいたします。 |
- 【料金について】
| （工事費について） |
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商品のご購入に際して、設置工事等をご希望の場合には、別途費用が必要です。なお、機器の種類、設置工事等の内容及びお客さまの環境等により費用が異なりますので、詳細については弊社までお問い合わせください。工事費例 ： 基本工事費4,950円（税込）＋取付工事費2,200円（税込） |
| （送料について） |
| ● |
商品をお客さまにお届けする「送料」は、無料とさせていただきます。 |
- 【お支払い時期について】
| ● |
レンタル開始後のお支払いです。 |
| ● |
お支払い時期について、口座振替によるお支払いの場合は「領収書兼口座振替額のお知らせ」もしくは「Myビリング」、電話料金の請求書によるお支払いの場合は「請求書」にてご確認ください。 |
- 【お支払い方法について】
| ● |
電話料金と合算してお支払いいただく場合には、電話料金のお支払い方法により異なります。 |
| ● |
口座振替によるお支払いの場合、金融機関、郵便局のご指定の口座から振り替えさせていただきます。 |
| ● |
請求書によるお支払いの場合、銀行（日本銀行を除く）、信用金庫、信用組合、商工中金、農林中金、労働金庫、農協、漁協、郵便局、コンビニエンスストア（「NTT電話料金窓口」の表示がある店舗）でお支払いください。 |
| ● |
電話料金との合算払いの場合、翌月または翌々月ご請求分の電話料金に合算して請求させていただきます。 |
- 【商品の引渡について】
| ● |
商品の引き渡し時期は、お申し込み日を除く概ね3営業日後が発送日となります。なお弊社の事情により大幅に発送が遅れる場合があります。 |
- 【事業者名及び所在地】
| 西日本電信電話株式会社 |
| 〒540-8511 大阪府大阪市中央区馬場町3-15（NTT西日本ビル） |
- 【運用責任者】
| （加入電話） |
| マーケティング部 電話サービス部門 カスタマサービス担当 北郷・酒井・山本 |
| （ひかり電話） |
| マーケティング部 IPサービス部門 IP営業推進担当 上西・野嶋 |
- 【お問い合わせ先】
| ＜加入電話でご利用の場合＞ |
| 局番なしの 116 |
| ※携帯電話・PHSからは0800-2000116 （NTT西日本エリア以外からはご利用になれません） |
| （受付時間：午前9時〜午後5時 ＜年末年始（12月29日〜1月3日）を除く＞） |
| ＜ひかり電話でご利用の場合＞ |
| 0120-116116 |
| （受付時間：午前9時〜午後5時 ＜土曜・日曜・祝日も受付中。年末年始（12月29日〜1月3日）を除く＞） |
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。
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