INSネットの新規申込受付・提供終了について

2024年3月7日

　東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）および西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）は、INSネット^※1（以下、本サービス）について、利用者が年々減少しており、2029年以降サービス提供に必要な設備部材が枯渇する見込みであることから、2028年12月31日（日）をもって、サービス提供を終了いたします。
　また、2024年8月31日（土）をもって本サービスの新規申込受付^※2を終了いたします。
　本サービスをご利用中のお客さまで当社から代替サービスのご案内を希望される場合、「フレッツ光」提供エリアのお客さまにおいては、ご利用状況に応じて「フレッツ光」・「ひかり電話」や「ひかり電話ネクスト」等のご利用を、「フレッツ光」未提供エリアのお客さまにおいては、「加入電話」、「ワイヤレス固定電話（2024年4月1日提供開始予定）」、もしくはモバイルサービス等のご利用をご検討くださいますようお願いいたします。

• ※1 「INSネット64」、「INSネット64・ライト」、「INSネット1500」（「ディジタル通信モード」のサービス終了に合わせて2024年1月より提供している「切替後のINSネット上のデータ通信（補完策）」を含みます。）
• ※2 利用再開および移転の申込受付につきましても、2024年8月31日（土）をもって終了します。

1．サービスの申込受付／提供終了日

申込受付終了日	2024年8月31日（土）
提供終了日	2028年12月31日（日）

2．申込受付／提供終了となるサービス

• 「INSネット64」
• 「INSネット64・ライト」
• 「INSネット1500」
  （「ディジタル通信モード」のサービス終了に合わせて2024年1月より提供している「切替後のINSネット上のデータ通信（補完策）」を含みます。）

　対象サービスのサービス概要についてはホームページをご確認ください。

NTT東日本	https://web116.jp/shop/annai/
NTT西日本	https://www.ntt-west.co.jp/denwa/service/ins/

3．お申し込み・お問い合わせ先

（1）インターネットによるお申し込み・お問い合わせ

NTT東日本

https://web116.jp/contact/tel_web.html

• 　※特設サイト（https://web116.jp/phone/2028ins/）を2024年3月22日までに公開予定です。

NTT西日本

特設サイト https://www.ntt-west.co.jp/denwa/2028ins/

（2）電話によるお申し込み・お問い合わせ

• 　NTT東日本：0120-116-890
  　営業時間：午前9時～午後5時 土日・休日も営業（年末年始を除きます）
• 　NTT西日本：0120-556-339
  　営業時間：午前9時～午後5時 土日・休日も営業（年末年始を除きます）

• ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

※ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。

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