News Release
西日本電信電話株式会社
「フレッツ 光ライト」の終了に向けた移行措置等について
2024年1月19日
西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）は、2025年3月31日（月）にサービス終了※1する2段階定額制のFTTHアクセスサービス「フレッツ 光ライト」（以下、「本サービス」）について、本サービス専用の関連設備の維持限界が見込まれることから、2024年4月1日（月）から2025年3月31日（月）の期間において、インターネットをご利用いただいた場合であっても従量料金は請求せず、基本料金のみ※2での請求とさせていただきます。
また、サービス終了日である2025年3月31日（月）時点においても「解約」もしくは「その他サービスへの移行工事」が完了されていないお客さまのご契約については、ご利用のインターネットや「ひかり電話」（IP電話サービス）等のインターネット契約を前提としたサービス、その他オプションサービスがご利用できなくなる状況を避けるため、2025年4月1日（火）をもって「フレッツ 光ネクスト ファミリー／マンションタイプ」※3（FTTHアクセスサービス）へ、自動移行※4いたします。また、より快適にサービスをご利用いただけるよう、2025年10月1日（水）以降、順次お客さまごとに「フレッツ 光ネクスト ファミリー／マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼」※5（FTTHアクセスサービス）へ、自動移行※4、6、7いたします。
なお、「フレッツ 光ネクスト ファミリー／マンションタイプ」への自動移行により、移行後については月額利用料が変更となりますが、当社サービスを継続して利用いただけることに対する感謝を込めて、2025年4月1日（火）から2025年9月30日（火）の期間において、月額利用料を割引※8して提供いたします。
自動移行を希望されないお客さまにおかれましては、「解約※9」もしくは「NTT西日本が提供する後継サービス、もしくは「光コラボレーションモデル※10」の各サービスへの移行※11」のお申し込み手続きと2025年3月31日（月）までの工事完了が必要となりますので、お早めにお申し込みいただきますようお願いいたします。
また、「本サービス」から後継サービスへの移行※12、および、自動移行後の「フレッツ 光ネクスト ファミリー／マンションタイプ」からその他サービス※13への移行に際しては、移行工事費割引を提供いたしますので、併せてご検討をお願いいたします。
- ※1 詳細はこちら（https://www.ntt-west.co.jp/news/2211/221130a.html）をご参照ください。
- ※2 インターネットをご利用される場合は別途プロバイダーとの契約及び利用料金が必要となります。
- ※3 通信速度最大概ね100Mbpsのサービスです。通信速度最大概ね100Mbpsとは、技術規格上の最大値であり、実行速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては、数Mbpsになる場合があります。
- ※4 自動移行に際して、お客さまでの手続きは不要です。また、お客さま宅での工事は発生せず、移行工事費もかかりません。なお、プロバイダーの手続きが必要になる場合がございます。詳細についてはお客さまにてご契約のプロバイダーへご確認ください。
- ※5 通信速度最大概ね1Gbpsのサービスです。通信速度最大概ね1Gbpsとは、技術規格上の最大値であり、実行速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては、数Mbpsになる場合があります。
- ※6 「フレッツ 光ネクスト ファミリー／マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼」への移行時においては、1時間程度インターネットをご利用できなくなることがあります。また、移行完了までの期間においては、他事業者が提供するサービスをご利用いただけない場合があります。
- ※7 「フレッツ 光ネクスト ファミリー／マンションタイプ」と「フレッツ 光ネクスト ファミリー／マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼」の月額利用料は同額です。
- ※8 「光はじめ割」（料金サービス）との重複適用はできません。
- ※9 「本サービス」と合わせて「光ライト割」、「フレッツ・あっと割引」（いずれも料金サービス）をご解約いただく場合、2024年2月1日（木）から2025年3月31日（月）までの期間における解約申込みについては、いずれの場合においても解約金を請求いたしません。
- ※10 NTT西日本から光回線等の卸提供を受けた事業者さまが、自社サービスとFTTHアクセスサービス等を組み合わせお客さまへご提供するモデル。現在の光コラボレーション事業者さまの一覧はNTT西日本公式ホームページ（https://flets-w.com/collabo/list/index.php）をご確認ください。
- ※11 弊社設備や建物の構造上、移行先の「フレッツ 光ネクスト」等を提供できない場合や、提供までに時間がかかる場合があります。お客さまがご利用中の設備・システム等が移行先の「フレッツ 光ネクスト」等にご対応されているか事前にご確認ください。「フレッツ 光ネクスト」等へ移行する場合、プロバイダーの変更が必要となる場合があります。
- ※12 詳細はこちら（https://flets-w.com/limited/light_kouji/）をご参照ください。
- ※13 対象サービスは「ひかり電話ネクスト」「フレッツ 光ネクスト ファミリー／マンション・ハイスピードタイプ」 「フレッツ 光ネクスト ファミリー／マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼」「フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ（ファミリー／マンション）」「フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ」「フレッツ 光クロス ファミリー／マンションタイプ」「フレッツ 光クロス オフィスタイプ（ファミリー／マンション）」
1．従量料金の課金停止
本サービスについて、専用の関連設備の維持限界が見込まれることから、2024年4月1日（月）から2025年3月31日（月）の期間において、従量料金の課金を停止し、インターネットをご利用いただいた場合であっても、基本料金のみ※2での請求とさせていただきます。
- * 各種割引サービスをご利用されている場合は、基本料金が異なります。詳細はこちら（https://flets-w.com/service/light/）をご参照ください。
2．サービス終了時における「フレッツ 光ネクスト」への自動移行および月額利用料の割引
「本サービス」終了時に、「解約」もしくは「後継サービスへの移行工事」が完了されていないお客さまのご契約については、「本サービス」のご契約を以下表の通り、自動移行※4、6いたします。
また、自動移行されたお客さまに限り、2025年4月1日（火）から2025年9月30日（火）の期間において、月額利用料を割引※8して提供いたします。
自動移行前後のサービスタイプおよび月額利用料
- * 移行前のサービスにおいて、各種割引サービスをご利用されている場合は、月額利用料が異なります。詳細はこちら（https://flets-w.com/service/light/）をご参照ください。
「従量料金の課金停止」および「自動移行」実施時の月額利用料の推移（フレッツ 光ライト ファミリータイプの場合）
3．後継サービスについて
インターネットのご利用がなく、「ひかり電話」や「フレッツ・テレビ※14」等のみをご利用のお客さまにつきましては、「ひかり電話ネクスト」（IP電話サービス）への移行を、インターネットをご利用中のお客さまにつきましては、「フレッツ 光クロス」（FTTHアクセスサービス）、「フレッツ 光ネクスト」もしくは「光コラボレーションモデル※10」の各サービスへの移行をご検討お願いいたします。※11
なお、「ひかり電話ネクスト」等への移行をご希望される場合は、2025年3月31日（月）までに工事完了が必要となりますので、お早めにお申し込みをお願いいたします。
インターネットを利用せず、「ひかり電話」や「フレッツ・テレビ」等のみをご利用のお客さま
- 表は左右にスクロール出来ます。
（税込）
| サービス名 | 月額利用料 | |
|---|---|---|
| ひかり電話ネクスト（基本プラン） | 2,750円 | |
インターネットをご利用するお客さま
- 表は左右にスクロール出来ます。
（税込）
| サービス名（最大通信速度） | 月額利用料 | |
|---|---|---|
| フレッツ 光クロス（最大概ね10Gbps※15） | 6,930円 | |
| フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼（最大概ね1Gbps※15） フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ（最大概ね200Mbps※15） フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ（最大概ね100Mbps※15） |
5,940円 | |
| フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼（最大概ね1Gbps※15） フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ（最大概ね200Mbps※15） フレッツ 光ネクスト マンションタイプ（最大概ね100Mbps※15） |
ミニ | 4,950円 |
| プラン1 | 4,070円 | |
| プラン2 | 3,520円 | |
- ※14 「フレッツ・テレビ」は、「フレッツ 光ネクスト」等の光ファイバーを利用して、スカパーJSAT（株）の提供する放送サービスにより、地上／BS／CSデジタル放送等が受信できるサービスです。「フレッツ・テレビ」の利用にはNTT西日本が提供する電気通信サービス「フレッツ・テレビ伝送サービス」の契約と、スカパーJSAT（株）が提供する放送サービス「テレビ視聴サービス」の契約が必要です。
- ※15 最大概ね10Gbps／1Gbps／200Mbps／100Mbpsとは、技術規格上の最大値であり、実行速度を示すものではありません。
（なお、「フレッツ 光クロス」の場合、本技術規格において、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。）インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては、数Mbpsになる場合があります。
4．移行工事費割引について
「本サービス」から自動移行した「フレッツ 光ネクスト ファミリー／マンションタイプ」のお客さまを対象に、フレッツ 光クロス※16、フレッツ 光ネクスト※17、ひかり電話ネクストへの移行（プラン変更）をお申し込みいただいた際の、移行工事費※18を無料とする移行工事費割引※19、20を実施いたします。（お申し込み受付期間：2025年4月1日～2025年9月30日、開通期限：2026年3月31日）
なお、「本サービス」から後継サービスへの移行に際しては、現在、「移行工事費割引（フレッツ 光ライト）」（料金サービス）※12を実施しております。（お申し込み受付期間：2023年2月1日～2025年3月31日、開通期限：2025年6月30日）
- ※16 フレッツ 光クロス ファミリー／マンションタイプ、オフィスタイプ（ファミリー）／オフィスタイプ（マンション）
- ※17 フレッツ 光ネクスト ファミリー･スーパーハイスピードタイプ 隼／ハイスピードタイプ、マンション･スーパーハイスピードタイプ 隼／ハイスピードタイプ、オフィスタイプ（ファミリー）／オフィスタイプ（マンション）、ビジネスタイプ
- ※18 基本工事費、交換機等工事費、回線終端装置工事費、屋内配線工事費（または機器工事費）
- ※19 代表的な工事（回線終端装置までの配線および設置工事）が割引の対象です。その他工事費が別途必要となる場合があります。
- ※20 「フレッツ光」の工事費等が本割引の対象です。「ひかり電話ネクスト」への移行の場合は、交換機等工事費（電話側）1,100円も本割引の対象となります。
5．お申し込み・お問い合せ先
（1）インターネットによるお申し込み・お問い合わせ
フレッツ光公式ホームページ https://flets-w.com
特設サイトURL https://flets-w.com/topics/2024/20240119a.html
（2）電話によるお申し込み・お問い合わせ
0120-600-959 営業時間：午前9時～午後5時（土日祝含む、年末年始 12月29日～1月3日を除く。）
- ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
光コラボレーションモデルをご利用される場合は、光コラボレーション事業者さまへお問い合わせ、お申し込みをお願いいたします。
光コラボレーションモデル事業者さま一覧はこちらをご参照ください。
https://flets-w.com/collabo/list/index.php
※ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、予めご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。