１．概要、提供状況等 |
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「災害用伝言ダイヤル（１７１）」は、災害発生により被災地等への安否確認の電話が急激に増加して電話がかかりにくい状態になった時に、被災地の自宅電話番号等をキーにして安否等の伝言をお預かりし、被災地内外の家族や親戚、知人等との安否連絡を可能にする声の伝言板です。
平成７年に発生した阪神・淡路大震災での教訓を踏まえ災害発生時の緊急連絡手段として開発されたもので、平成１０年３月から提供を開始しています。最近では、北海道雪害（平成２４年１１月）、東北沖地震（平成２４年１２月）の際に運用する等、これまでに４１回の運用を行い、約４９０万件※１のご利用をいただいております。
なお、昨年の「防災とボランティア週間」（平成２４年１月１５日〜１月２１日）における体験利用の利用件数は、全国で約７万９千件※１でした。
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※１ |
録音と再生の延べ件数です。 |
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２．運用時におけるご利用条件 |
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６時間を超えなくても、「体験利用」終了で伝言は削除します。 |
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伝言蓄積数、伝言保存期間は、災害の状況により異なります。最新の情報はＮＴＴ東日本、ＮＴＴ西日本公式ホームページ等でご確認ください。
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| ※４ |
ISDN及び、ひかり電話でダイヤル式電話をお使いの場合には、ご利用になれません。 |
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３．ご利用にあたっての留意点 |
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家族や親戚、知人等との間で、録音・再生の際の「キーとする電話番号」を予め決めておいてください。 |
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限られた録音時間内で的確に情報を録音できるようお話しください。 |
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伝言を再生する場合は、「キーとする電話番号」を指定する事でご利用できます。 |
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「災害用伝言ダイヤル（１７１）」の基本的操作方法
「１７１」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って伝言の録音、再生を行ってください。
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センタ利用料について
伝言録音・再生を行うためのセンタ利用料は無料です。 |
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※2 |
通話料について
「メッセージの録音」操作時において、録音できる伝言数を超えていた場合、または、「メッセージの再生」操作時において、お預かりしている伝言がない場合は通話料はかかりません。 |
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| 覚えてください、災害時の声の伝言板 災害用伝言ダイヤル（１７１） |
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