| 平成１３年７月２６日 |
「ダイヤルＱ２のサービス向上に向けた取り組み等」の |
| ＮＴＴ西日本及びＮＴＴ東日本は、インターネットをご利用中に、「ダイヤルＱ２でインターネットに接続するソフトをダウンロードしてしまい高額な情報料が発生する」という事象に対して、パスワードジャンルの新設等、ダイヤルＱ２をさらに安心してご利用いただくための取り組みについて、平成１３年４月２４日に報道発表しました（別紙１参照）が、その後ダイヤルＱ２の番組を提供している情報提供者から、内容の見直しに関するご意見等が寄せられたこと及びお客さまの利便性を維持すること等を考慮し、実施内容を次のとおり一部見直します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
１．定額制オープンジャンルの情報料上限額の見直し | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ダイヤルＱ２の音声系番組を提供している情報提供者から、「定額制オープンジャンルの情報料上限額の引き上げ」等のご意見があり、これらのご意見を踏まえ、定額制オープンジャンルの情報料上限額の見直しについて検討を行った結果、以下の理由から、定額制オープンジャンルの一般番組の情報料上限額を「１回あたり１００円」から「１回あたり３００円」に見直します。（募金番組は、当初予定どおり「１回あたり３００円」となります。） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ＜上限額見直しの理由＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| なお、今後もダイヤルＱ２をお客さまにより安心してご利用いただくため、番組審査の更なる強化を図ります。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
２．実施時期の変更 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 今回の定額制オープンジャンルの情報料上限額の見直しに伴い、ダイヤルＱ２の番組を提供する情報提供者への個別周知に時間を要すること等から、当初平成１３年度第３四半期に予定していた実施時期を、平成１４年１月２３日（水）（予定）に変更します。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
３．その他 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| （１）新たなジャンル区分と番号帯 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 現在、ダイヤルＱ２の番号帯は「３」、「５」、「６」の３つのジャンルに分かれていますが、平成１４年１月２３日（水）の施策実施に伴い、「５」をオープンジャンル、「６」をパスワードジャンルとし、「３」ジャンルについては、現行２番組のみのご利用になっていることから、「６」のパスワードジャンルに統合することとします。（別紙２参照） この見直しにともない、平成１４年１月２３日（水）以降、パスワードジャンルは１８才以上の加入電話等契約者ご本人以外はお申し込みいただけないことになります。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| （２）パスワードお申し込みの期間短縮施策の実施 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 現在、パスワードのお申し込みはお申込書の送付・返送を主に郵送で行っているため、ご利用の開始まで相当数の日数を要していましたが、本年７月３０日（月）から、お申込書をＮＴＴ西日本またはＮＴＴ東日本のホームページ、ＦＡＸから取得できるようにし、さらに、記入後のお申込書等をＦＡＸから送信していただけるようにすることにより、お申し込みに必要な期間の短縮を図ります。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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・別紙１ ダイヤルＱ２のサービス向上に向けた取り組み等について
・別紙２ 新たなジャンル区分と番号帯
