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平成18年4月12日 お客様各位 西日本電信電話株式会社 　NTT西日本では、平成16年2月から提供している「Netcommunity SYSTEM αGX typeL」（以下、「αGX typeL」）について、特定の条件下において無線LANデュアル端末としてFOMAを利用できなくなる※1事象が発生することが判明しました。 　αGX typeLでFOMAをご利用のお客様につきましては、対策済みソフトウェアの準備が出来次第、無償でバージョンアップさせていただきます。 　お客様には大変なご迷惑とご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。 ※1　NTT DoCoMoが提供するFOMAとしての通信サービス（通話・データ通信等）は、通常どおりご利用頂けます。 １. 発生状況 （1）対象となる商品 無線LANデュアル端末としてFOMAをご利用している「αGX typeL」 （2）対象数（平成18年4月12日現在） 20セット （3）発生事象と発生条件 【発生事象】 　以下の発生条件を満たした場合、「αGX typeL」の主装置がFOMAを認証できなくなり、無線LANデュアル端末として利用できなくなります。 　 【発生条件】 操作１ FOMAの電源を入れたまま、無線LANエリア圏内から圏外へ離れる。 操作２ 操作１のもと、FOMAの電源をOFFにする、もしくは、FOMAシングルモード・WLAN優先デュアルモード等の切り替えを実施する。 　 　 上記一連の操作回数が、一定の回数※2を超えた場合 ※2　無線LANデュアル端末としてFOMAを利用している台数によって変動します。   ２. お客様への対応について 　本事象の対象となるお客様につきましては、対策済みのソフトウェアの準備が整い次第、順次、弊社より個別にご連絡の上、対策済みのソフトウェアへのバージョンアップを実施いたします。 【お問い合わせ先】 【追加情報（下記下線部を追記）】 下記、「NTT西日本　BBアプリケーションサービス部　情報端末グループ（06-4793-6464）」の受付は終了させていただきました。 大変おそれいりますが、本件、又は当該商品の故障に関するお問い合わせにつきましては、下記までよろしくお願い致します。 局番なしの１１３（24時間受付） ※携帯・PHSからは、０１２０−４４４−１１３ ■本件に関するお問合せ先   NTT西日本　BBアプリケーションサービス部　情報端末グループ メールアドレス：info-kiki@west.ntt.co.jp 電話番号：06-4793-6464 受付時間：午前9時〜午後5時（土日・祝日を除く）