平成16年12月22日
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お客様各位
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西日本電信電話株式会社
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フレッツ・ADSLモアスペシャルを「ADSLモデム-MS5」「ADSLモデム-SVIII」「Web
Caster 3100SV」でご利用の一部のお客様において、インターネット接続中に、ADSLランプが早い点滅となり、ホームページの表示が遅い等の事象が確認されており、現在、上記の事象に対して機能向上を図ったファームウェアの準備を進めています。
【ファームウェア提供予定時期】
「ADSLモデム-MS5」は平成16年12月末、「ADSLモデム-SVIII」は平成17年1月中旬、「Web
Caster 3100SV」は平成17年1月下旬に提供予定となっており、準備が整い次第、本ホームページにて順次提供していく予定です。
なお、上記の事象を確認されたお客様のお問い合わせを以下のお客様窓口で受け付けています。
【お問合わせ先】
IPカスタマサポート
フリーダイヤル 0120-248995
（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
24時間受付
(電話番号のおかけ間違いのないようご注意願います)
今後とも、お客様が快適に弊社ADSLサービスをご利用いただけるよう、一層のサービス向上へ向けて努力してまいる所存ですので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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