Realiseramour様の事例概要

「Realiseramour（レアリゼアムール）」は、豊田市駅から徒歩15分のエステティックサロン・リラクゼーションサロンで、2021年5月に一周年を迎えます。

お客さまは30代以上の女性が多く、60代の方もいらっしゃいます。私は経営とエステティシャンを兼任。肌質改善、エイジングケア、痩身、リンパマッサージなどの施術のほか、体質改善などインナーケアの指導も行っています。

オープン以来、いろいろな媒体を使って集客を図っていたのですが、限界を感じていました。自社で知名度を上げていく方法がないかと模索していた時に、NTT西日本のご担当の方から連絡があり、悩みを相談することにしました。

スマホ普及率が高い今、地域性を考慮した検索方法である「ローカル検索」で、たくさんのユーザーがお店を探していると伺いました。 ローカル検索順位を高めてどのようにお店を上位表示するのか、ＭEO対策について丁寧に説明してくださったので、「一度、やってみようかな」と思ったのが、導入のきっかけです。

個人に寄り添うように相談に乗ってくれるし、細かい部分まで熱心に聞いてくれて適切なアドバイスもいただいたので、ここなら信頼できると思いました。

2020年の11月に導入して以来、すぐにランキングが上がっているのだなと実感できました。成果が出なければ料金を支払わなくていい成果報酬型なのでコストパフォーマンスが高いし、支払う金額が順位のバロメーターとなり、わかりやすいですね。

ご担当の方からは「もっと写真が多い方が良いのでは……」など、毎月の目標にあった具体的な対策やアドバイスをいただけます。登録するだけで終わらず、お店に合った対策を教えてもらえるので心強いです。

今はこういう状況なので、お店に来ていただくだけでなく、ホームケアの指導にも力を入れています。「美」は毎日の積み重ね。月1回お店に通うだけでなく、お家での体質改善や免疫力を高めるインナーケアも大切です。お客さまには毎日の食事内容を1週間単位で提出していただき、それを拝見して食事のサポートやサプリメントの提供をしています。

お店での施術とホームケアのセットメニューも考えていますし、セミナーも開催したい。チャレンジしたいことはたくさんあります。 ブランディングも図っていきたいと思っているので、有効なICTサービスがあれば教えていただきたいですね。

NTT西日本さんは最近いろいろな企業と提携しているとお伺いしています。便利なサービスがどんどん生まれると思いますので、その都度、お店に合った提案をしていただければうれしいです。