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News Release

平成26年1月30日

「マジックボックス」、「キャッチホンⅡ」、「ボイスボックス」、「ボイスワープⅡ」等の
新規お申し込み受付の終了およびサービス提供の終了について

 NTT西日本およびNTT東日本は、加入電話およびINSネットの付加機能サービスとして、「マジックボックス」等を提供してまいりましたが、情報伝達手段の多様化等により、これらのサービスのご利用者が年々減少しており、今後もこの傾向は継続していくと想定されること等から、「メッセージ表示受信サービス」および「メッセージ表示送信サービス」は平成26年2月28日(金)に、「マジックボックス」、「キャッチホンⅡ」、「ボイスボックス」および「ボイスワープⅡ」は、平成28年1月4日から平成28年2月29日までの間で、お客さまごとに順次廃止工事をさせていただいた上で、平成28年2月29日(月)をもってサービスの提供を全て終了させていただきます。
 なお、「マジックボックス」または「キャッチホンⅡ」をご利用中のお客さまにおかれましては、同期間において、順次代替サービスへの切替えを実施させていただきます。
 また、全てのサービスについて、平成26年2月28日(金)をもって新規お申し込み受付を終了させていただきます。

  • 予め工事日を郵送等でご案内させていただきます。
    (NTT西日本およびNTT東日本の交換機のみの工事のため、お客さまのお宅には伺いません)

1.提供終了サービスおよび提供終了日

(1)平成26年2月28日(金)に提供終了するサービス

  • メッセージ表示受信サービス/INSメッセージ表示受信サービス
    (センタにメッセージが保持されている旨をお客さまに通知するサービス)
  • INSメッセージ表示送信サービス
    (「メッセージ表示受信サービス/INSメッセージ表示受信サービス」を提供する事業者さま向けサービス)

(2)平成28年1月4日から平成28年2月29日までの間で、お客様ごとに順次廃止工事をさせていただいた上で、平成28年2月29日(月)をもって提供終了するサービス

  • マジックボックス/INSマジックボックス
    (「不在時・話中時の転送」、「不在時・話中時のメッセージ録音」、「キャッチホン」の3つの機能を提供するサービス)
  • キャッチホンⅡ
    (「キャッチホン」、「話中時のNTT西日本およびNTT東日本のメッセージセンタへの転送によるメッセージ録音」の2つの機能を提供するサービス)
  • ボイスボックス
    (NTT西日本およびNTT東日本のメッセージセンタへのメッセージ録音・再生を行い、複数人でメッセージを交換できるサービス)
  • ボイスワープⅡ/INSボイスワープⅡ
    (「不在時・話中時の転送」、「キャッチホン」の2つの機能を提供するサービス)
  • *マジックボックス/INSマジックボックスの提供終了に伴い、マジックボックス/INSマジックボックスが含まれるセット割引(マジックパック、i・パックの一部)も併せて提供を終了させていただきます。

2.新規お申し込み受付終了日

  • 平成26年2月28日(金)
  • *現在、対象サービスをご利用のお客さま、または新規お申し込み受付終了日までに対象サービスをお申し込みいただいたお客さまは、廃止工事日まで継続してご利用いただけます。

3.サービス提供終了後の代替サービスへの切替えについて

 「マジックボックス/INSマジックボックス」、「キャッチホンⅡ」をご利用のお客さまにつきましては、サービス提供終了後も「転送機能」および「キャッチホン機能」を引き続きご利用いただけるよう、お客さまから解約のお申し出がない場合は、平成28年1月4日以降に以下のサービスへの切替えを弊社にて実施させていただきます。ただし、「メッセージ録音」機能につきましてはご利用いただくことができません。
 なお、切替え後の代替サービス(「話中時転送サービス」、「INSキャッチホン」、「ボイスワープ/INSボイスワープ」)をご利用いただくにあたり、お客さまでの設定等が再度必要になりますので、弊社での切替え実施前に、予めご案内させていただきます。

  • *「ボイスボックス」、「ボイスワープⅡ/INSボイスワープⅡ」、「メッセージ表示受信サービス/INSメッセージ表示受信サービス」、「INSメッセージ表示送信サービス」については、代替サービスへの切替えを行わず、順次サービス提供を終了をさせていただきます。

3.サービス提供終了後の代替サービスへの切替えについて

4.新たなセット割引の提供について

 「マジックボックス/INSマジックボックス」のサービス提供終了に合わせて、「マジックボックス/INSマジックボックス」のセット割引である「マジックパック」、「i・パック スタンダード」、「i・パック ミニⅠ」、「i・パック ミニ Ⅱ」も提供終了いたします。
 「マジックボックス/INSマジックボックス」の提供終了に伴う代替サービスへの切替えに伴い、以下の通り、新たなセット割引を平成28年1月4日から提供いたします。

提供開始日

 平成28年1月4日(月)

適用条件

 以下のサービスを組み合わせてご契約いただいた場合、セット割引が適用されます。なお、セット割引の適用にあたりましては、お客さまからのお申し込みは不要です。
 また、「マジックボックス/INSマジックボックス」のサービス提供終了に伴う代替サービス(「話中時転送サービス」、「ボイスワープ/INSボイスワープ」)への切替えにより適用となるお客さまに加え、平成28年1月4日時点で以下の組み合わせでサービスをご利用のお客さまにもセット割引が適用されます。

適用条件

5.お客さまからのお問い合わせ先

NTT西日本エリアでご利用のお客さま(富山、岐阜、静岡以西の30府県)

局番なしの「116」
携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からは「0800−2000116」(通話料無料)

  • 西日本エリア以外からはご利用になれません。
  • 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。

【受付時間】午前9時〜午後5時(年末年始12月29日〜1月3日を除く)

NTT東日本エリアでご利用のお客さま(新潟、長野、山梨、神奈川以東の17都道県)

局番なしの「116」
携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からは「0120-116000」(通話料無料)

  • 東日本エリア以外からはご利用になれません。
  • 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。

【受付時間】午前9時〜午後5時(年末年始12月29日〜1月3日を除く)

6.その他

 本サービスは、「PSTNのマイグレーションに関する概括的展望」(平成22年11月2日報道発表)の中で、2020年頃から実施を予定しているPSTNからIP系ネットワークへの移行(PSTNマイグレーション)に先立ち提供を終了するサービスとして、公表しております。
<URL>: http://www.ntt-west.co.jp/news/1011/101102a.html

  • PSTN(Public Switched Telephone Networks):公衆交換電話網、一般の加入電話回線ネットワーク

本件に関する報道機関からのお問い合わせ先

NTT西日本

営業本部
マーケティング部 電話サービス部門
柴田・大堀・井芹
TEL:06−4793−5371

ニュースリリースに記載されている内容は、報道発表時のものです。 最新の情報と内容が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

審査 13-2872-1

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