ＮＴＴ東日本およびＮＴＴ西日本（以下、ＮＴＴ東西）が平成３年２月から平成４年５月まで販売いたしました「ハウディ・コードレスホンパッセ Ｓ-２００」および「ハウディ・コードレスホンパッセ Ｓ-２２０」について、特定の条件下において、海上保安庁が受信する遭難信号※と同一の周波数の電波をごく稀に誤発信する事象が確認されました。
この度、ご利用中のお客様、および関係の皆様には大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
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世界的に使用されている遭難信号と同一の周波数を含む電波 |
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１．発生状況等
（１）対象機器
<1>ハウディ・コードレスホンパッセ Ｓ-２００
<2>ハウディ・コードレスホンパッセ Ｓ-２２０
（２）発生条件
「ハウディ・コードレスホンパッセ Ｓ-２００」 または 「ハウディ・コードレスホンパッセ Ｓ-２２０」 のコードレスホンの充電池が劣化し、かつ完全放電した状態でコードレス電話機の電源スイッチを「ＯＮ」のまま、充電器に戻して充電を開始した際、当該のコードレスホンより海上保安庁で受信する遭難信号と同一の電波がごく稀に発信されることを確認しております。
（３）対象台数※ |
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<1>ハウディ・コードレスホンパッセ Ｓ-２００ |
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ＮＴＴ東日本エリア：１４，４１２台
ＮＴＴ西日本エリア：１０，９５３台 |
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<2>ハウディ・コードレスホンパッセ Ｓ-２２０ |
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ＮＴＴ東日本エリア：８，６５８台
ＮＴＴ西日本エリア：７，６４８台 |
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販売当時（平成３年２月から平成４年５月まで）、ＮＴＴ東西合計で「ハウディ・コードレスホンパッセ Ｓ-２００」は約１１万台、「ハウディ・コードレスホンパッセ Ｓ-２２０」は約６万台の出荷がありましたが、上記対象台数は、ＮＴＴ東西のデータベースに登録されている数値となります。ただし、お客様による他機種への交換等により実際に設置されている数は上記より少ない数となります。 |
２．原因
当該コードレス電話機の電子部品において電池劣化特性に対する考慮もれがあったため
３．今後の対応
ＮＴＴ東日本およびＮＴＴ西日本では、遭難信号の誤発信という事象であることを考慮し、ご利用のお客様により安心してお使いいただけるよう、対象機種については、準備が整い次第、回収させていただく予定です。（具体的な回収方法等が決まり次第、ホームページ等でお知らせします。）
また、あわせて対象機種以外のＮＴＴ東西提供の電話機においても同様の事象発生の可能性がないか調査を実施しております。今後、同様の事象が確認された場合は、すみやかにお知らせいたします。
４．お客様からのお問い合わせ先
ＮＴＴ東西は、ハウディ・コードレスホンパッセ対応センタを平成１８年９月２７日（水）に開設し、お客様からのお問合せに対応させていただきます。
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○ＮＴＴ東日本エリア
電話：０１２０−２３０６７２（携帯電話・ＰＨＳからもご利用可能）
受付時間 午前９時〜午後９時※
※ 平成１８年１１月末日までは、土日・祝日も受付いたします。
○ＮＴＴ西日本エリア
電話：０１２０−２３０７３２（携帯電話・ＰＨＳからもご利用可能）
受付時間 午前９時〜午後９時※
※ 平成１８年１１月末日までは、土日・祝日も受付いたします。 |
