【NTT西日本】サポート情報　ハウディ・コードレスホンパッセ　Ｓ-２００/Ｓ-２２０」の回収・交換について 2006年10月5日

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平成18年10月5日

お客様各位

西日本電信電話株式会社

　ＮＴＴ西日本は、平成１８年９月２６日に報道発表いたしました『「ハウディ・コードレスホンパッセＳ－２００/Ｓ－２２０」における遭難信号と同一の周波数の電波を誤発信する事象について』に関して、対象機器の回収対策が確定しましたので、本機器をご利用いただいているお客様に対して、個別にご連絡の上、代替のコードレス電話機に無償交換させていただきます。
この度、お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、ＮＴＴ西日本は、「ハウディ・コードレスホンパッセＳ－２００/Ｓ－２２０」以外のＮＴＴ西日本提供の電話機では同様の事象が発生しないことを確認しましたので、あわせてお知らせします。

１. 対象機器

<1>	ハウディ・コードレスホンパッセ　Ｓ-２００
<2>	ハウディ・コードレスホンパッセ　Ｓ-２２０
上記、対象機種をご利用のお客様に、ＮＴＴ西日本で販売中のコードレスホン電話機と無償交換させていただきます。（対象商品の外観図及び見分け方はこちら）

２. 交換方法

　対象機種をご利用いただいているお客様に対して、機器の回収・交換方法を記載したダイレクトメールをお送りいたしますので、ダイレクトメールに記載された内容をご覧いただき、機器の交換をお願いいたします。

３. お客様からのお問い合わせ先

【追加情報（下記下線部を追記）】

下記、「ＮＴＴ西日本ハウディ・コードレスホンパッセ対応センタ（０１２０－２３０７３２）」の受付は終了させていただきました。
大変おそれいりますが、本件、又は当該商品の故障に関するお問い合わせにつきましては、下記までよろしくお願い致します。

局番なしの１１３（24時間受付）

※携帯・PHSからは、０１２０－４４４－１１３

■ＮＴＴ西日本ハウディ・コードレスホンパッセ対応センタ

電　　　話：０１２０－２３０７３２　（携帯電話・ＰＨＳからもご利用可能）
受付時間：午前９時～午後９時※
※平成１８年１１月末日までは、土日・祝日も受付いたします。