平成16年1月2日
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お客様各位
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西日本電信電話株式会社
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ADSLモデム-MV、ADSLモデム-SVでIP電話をご利用のお客様の一部において、IP電話の発着信が一時できなくなるという事象が確認されましたが、現地点では問題なくご利用いただけます。
この度、お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生状況
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| 1. |
対象機器
１. 「ADSLモデム-MV」(レンタル及びお買上げ)
２. 「ADSLモデム-SV」(レンタル及びお買上げ)
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| 2. |
発生事象
モデムの内部時計が、平成16年1月1日9時ごろ〜平成16年1月2日9時ごろ（日本時間）の間、IP電話が使用できなくなる事象が発生していました。
なお、原因については、現在、解析中であり、判明次第ご案内させていただきます。
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