オフィス安心パック

オフィス安心パック
(ヘルプデスク機能)
ご利用シーン

オフィスでのこんなお困りごと、
ありますよね?

オフィスのICT化が進んだ今、欠かせないサポートサービス。
そこでオススメなのがNTT西日本の“オフィス安心パック”です。

オフィス環境のお困りごとは
私たちにご相談ください!

オフィスでのお困りごとをNTT西日本がワンストップでサポート致します。

新入社員

パソコンのOSがバージョンアップされたら、操作方法が分からなくなっちゃった・・・

電話サポート

基本サポート
電話サポート

(取扱説明/設定サポート/故障切り分け)

専門オペレーターがパソコンや周辺機器、ビジネスフォンの設定等でのお困りごとに電話で対応

事務員

いい資料を作りたいんだけど、
Office系ソフトを使いこなせてないんだ・・・

リモートサポート

基本サポート
リモートサポート

(パソコンの各種設定/インストールなど)

専門オペレーターがリモートサポートツールでお客さまのパソコンを遠隔操作してお困りごとに対応

工場長

ITに詳しい人が本社にしかいないから、
工場で問題が起こるとパニック!

訪問によるサポート

基本サポート
訪問によるサポート

(オフィス安心パックご契約者さまへ割引サービス)

専門スタッフの訪問による機器の設置や設定等のサポートをご希望のお客さまへ

社長

また、情報漏洩!? うちは大丈夫かな・・・

セキュリティの設定・管理

選べるサポート
セキュリティ
の設定・管理

IT管理サポートツールでネットワーク接続されたパソコンのセキュリティ設定等を一元管理

営業

電話に出ようとしたらあわてて
電話機を落としてしまった・・・

ビジネスフォンサポート

選べるサポート
ビジネスフォンサポート

ご購入いただいた大切なビジネスフォンを安心してご利用いただえるサポートサービス

総務

営業担当がノートパソコンを
持ち出しているんだけど、
セキュリティーは大丈夫かな?

IT資産の管理

選べるサポート
IT資産の管理

(取扱説明/設定サポート/故障切り分け)

IT管理サポートツールで事務所内のパソコンやビジネスフォン等機器の情報を一元管理

総務

インターネットバンキングを始めるんだけど、セキュリティー対策ってどうすればいいんだろう?

セキュリティ機能見張り番

選べるサポート
セキュリティ機能
見張り番

キーロガーなどの情報流出や不適切な書き込み、遠隔操作等を監視

オフィス安心パックのご利用は、
お得な割引プランがオススメ!

お得な割引プランがオススメ!

また「選べるサポート」は多彩なサポートメニューからあなたのオフィスに必要なものを選んでご契約いただけます。

詳細はこちら

「商品・サービス」についてのご相談・お問い合わせ

9:00〜17:00 休業日:土曜・日曜・祝日、年末年始

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