 |
（別 紙） |
東西地域会社における業務運営効率化施策 |
| |
ＮＴＴ東日本 |
ＮＴＴ西日本 |
| |
拠点数等（Ｈ10末） |
集約等形態 |
拠点数等（Ｈ10末） |
集約等形態 |
| 販売業務 |
２３０拠点 |
１００拠点程度 |
２７９拠点 |
１００拠点程度 |
| 営業窓口業務 |
３３５拠点 |
３０８拠点 |
電話受付業務
（１１６） |
７７拠点 |
４０拠点程度 |
７４拠点 |
３５拠点程度 |
| 料金業務 |
７３拠点 |
３０拠点程度 |
８０拠点 |
３０拠点程度 |
故障受付業務
（１１３） |
２３拠点
（昼間のみ３４拠点） |
１０拠点程度
（昼間のみ２０拠点程度） |
３４拠点
（昼間のみ７拠点） |
５拠点程度
（昼間のみ２５拠点程度） |
|
|
|
