西日本電信電話株式会社（ＮＴＴ西日本）は、平成２２年度事業計画について、本日、次のとおり総務大臣に認可申請を行いました。
情報通信は、ＩＣＴが高度に利活用されるユビキタスネットワーク社会の形成に向け、社会経済活動の効率化・活性化、国民生活の利便性向上等に大きく貢献することが期待されており、官民一体となってその実現に取り組んでいるところである。また、情報通信市場は、アクセスラインのブロードバンド化の進展により、ニーズの高度化・多様化が更に進み、映像・音楽配信等のプラットホーム型のサービスやＳａａＳ型サービスが拡大するなど、市場の多様化が進展している。地域通信市場においては、光アクセスやＣＡＴＶを利用したブロードバンドサービスの競争が活発に展開される中、ＩＰ化に伴う固定と移動、通信と放送等、サービスの融合が進展するなど、大きく変化してきている。
ＮＴＴ西日本はこのような厳しくかつ激変する事業環境の中、今後とも良質かつ安定的なユニバーサルサービスの提供に努めることは勿論のこと、ネットワークの光化・ＩＰ化への円滑なマイグレーションの推進、ブロードバンドサービスの基盤となる光アクセス網の充実、公正な電気通信市場形成への寄与、応用的研究開発の推進等電気通信における信頼性・公共性の確保などに努めていく。また、現行法の枠組みの下で公正競争条件を確保しつつ、“光”の特性を活かした多彩なサービスを提供できるオープンな次世代ネットワーク（NGN）の構築・提供を通じて、お客様が“より快適で安心・安全に”、“いつでもどこでも何にでも”つながるブロードバンド・ユビキタスネットワーク環境を実現し、情報流通社会の発展に貢献していく。
平成２２年度の事業経営にあたっては、この基本的な考え方に基づき、ブロードバンドサービスにおいて、より快適で安心・安全な次世代ネットワーク（NGN）の構築・提供を進め、光アクセスラインを利用したひかり電話や、地上デジタル放送再送信・オンデマンド映像等の映像配信サービス、並びに、様々なプレイヤーとの協業による新たなサービスの創造等により、お客様に感動していただくとともに、地域密着型の営業活動を通じて、お客様のご意見・ご要望等へ的確かつ迅速な対応を行い、サービス・品質の向上に努め、地域の発展に貢献する。あわせて、社会的なインフラの提供を担う事業者として、ブロードバンドアクセスやひかり電話などサービスの安定的提供の確保、設備事故の未然防止、災害等有事の際の復旧等におけるグループ総力を挙げた活動を通じてお客様の信頼にお応えするなど、安心・安全な社会の実現に貢献する。また、厳しい経営環境の中、一層の経営の効率化に努め、引き続き黒字を確保する。さらに、接続の円滑化とネットワークのオープン性の確保に向けた取組み、コンプライアンス、人材の育成、グループ企業とも連携した新規事業の展開、環境負荷軽減への貢献などを積極的に推進することにより、将来にわたって安定した事業の発展を期するとともに、これらの施策の成果をお客様、地域社会、また持株会社を通じて株主の皆様に還元できるように努めることとする。特に、コンプライアンスについては、今後、他事業者情報を不適切に取り扱う事案が二度と起こらないよう、再発防止策の徹底を図り、信頼回復に向けた取組みを実施していく。
平成２２年度においては、厳しい財務状況であるものの、以上の考え方に立ち、次の項目に重点をおいて事業経営を行うこととし、その遂行にあたっては経営環境の変化に即応しつつ弾力的に行っていく。 |
１.音声伝送サービス |
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（1） 加入電話 |
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加入電話については、移転を含め、すべての需要に即応することとしており、平成２２年度末の加入数は、約１，５３１万加入となる見込みである。
| 項目 |
計画数 |
| 増設 |
▲１５１万加入 |
| 移転 |
２１７万加入 |
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（2） 福祉電話 |
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福祉社会の進展に伴い、電気通信サービスに対する福祉面での社会的要請に応えるため、シルバーホン（あんしん、めいりょう、ひびき、ふれあい）等の福祉関係商品の提供を推進することとする。
| 項目 |
計画数 |
| シルバーホン |
あんしん |
３０百個 |
| めいりょう |
０百個 |
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（3） 公衆電話 |
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公衆電話については、社会生活上の安全及び戸外における最低限の通信手段の観点から設置している公衆電話を維持しつつ、ご利用の少ない公衆電話の見直しを進めることとする。また、車いす利用者用公衆電話ボックスの継続的な維持など、福祉サービスの提供に努める。
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（4） 総合ディジタル通信サービス |
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総合ディジタル通信サービスについての平成２２年度末の回線数は、ＩＮＳネット６４が約２，０３０千回線、ＩＮＳネット１５００が、約１３千回線となる見込みである。
| 項目 |
計画数 |
| ＩＮＳネット６４ |
▲２６２千回線 |
| ＩＮＳネット１５００ |
▲２千回線 |
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２.データ伝送サービス |
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拡大するブロードバンドサービスの需要に対応し、“光”を中心としたアクセスサービスの充実、及び多彩なサービスの提供に努める。 |
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３.専用サービス |
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専用サービスについては、平成２２年度末の回線数は、一般専用サービスが約１４２千回線、高速ディジタル伝送サービスが約８３千回線となる見込みである。 |
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| 項目 |
計画数 |
| 一般専用サービス |
▲８千回線 |
| 高速ディジタル伝送サービス |
▲６千回線 |
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４.電報サービス |
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電報サービスについては、サービスの充実・業務の効率化を推進するためのシステム維持等を実施する。 |
５.電気通信施設の改良・高度化 |
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（1） アクセス網の光化 |
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アクセス網の光化については、拡大するブロードバンドサービスの通信需要等にあわせ、積極的に推進する。 |
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（平成２２年度末のカバー率は８９％） |
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（2） 通信網 |
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通信網については、次世代ネットワークの本格展開やブロードバンドサービスの通信需要等に対応しつつ、サービスの高度化及びネットワークの経済化・効率化等を推進する。 |
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（3） 防災対策 |
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防災対策については、電気通信設備の災害対策、緊急通信の確保対策、大規模災害等を考慮した危機管理・復旧体制の強化及び災害発生後の情報流通支援等、必要な対策を推進する。 |
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（4） 通信線路の地中化 |
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通信線路の地中化については、通信設備の信頼性の向上、安全で快適な通行空間の確保、都市景観の向上等の観点から、行政、自治体、他企業との連携を図りつつ推進する。 |
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（5） 施設整備 |
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施設整備については、安定的かつ良好なサービスに向けて、ケーブルの取替等を実施し、お客様サービスの維持並びに作業の安全、社会環境との調和、通信システムの維持安定化を図る。 |
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また、電気通信施設の改良・高度化にあたっては、既存設備の徹底活用等によるコストの低廉化を推進する。 |
６.研究開発の推進 |
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クラウドコンピューティングやホームネットワークの隆盛などＩＰネットワーク環境の変化への対応や環境負荷の軽減に向けた以下の研究開発を推進する。
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電気通信網の高度化・高信頼性を目指した次世代ネットワーク網等で使用されるネットワークシステムやアクセスシステム等の研究開発。 |
| （２） |
多様なアプリケーションサービスを“安心・安全・快適”にご利用いただくための各種通信端末機器、情報流通系アプリケーション等の研究開発。 |
| （３） |
環境経営を推進するネットワーク通信設備の消費電力削減を目指した研究開発。 |
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以上の主要サービス計画及び設備投資計画の概要は別表のとおりである。 |
