【別紙】対象となる電源アダプタの判別方法


<お願い>
 電源アダプタをご確認いただく際には、必ずあらかじめコンセントから電源プラグを抜いていただきますようお願い申し上げます。

(注意)
 コンセントから電源プラグを抜いている間は、ひかり電話サービスをご利用になれません。
 また、確認作業後にコンセントに電源プラグを差し込んでから、再びひかり電話サービスをご利用になれるまでに数分かかる場合があります。


1.対象となる電源アダプタの判別方法

 電源アダプタのプラスチック製ケース底面(ラベルと反対側の面)に刻印されたロット番号があります。このロット番号の下4桁が、“0534”〜“0610”番のものが、今回の不具合の対象となります。
 なお、“0611”番以降の機器については今回の事象は発生しません。

1.対象となる電源アダプタの判別方法


2.対象機器の取り扱いについてのご注意

 万が一ご利用中の電源アダプタに亀裂が見つかった場合は、大変お手数をおかけしますが、「ひかり電話対応機器 電源アダプタ対応センタ」(24時間対応:土日・祝日も受付いたします)までご連絡ください。念のため、交換までの間は電源アダプタを動かさないようご注意願います。


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