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HB-1000「2」の販売は終了しました

お知らせ

2019年3月25日
光BOX+(HB-1000)サポート終了のお知らせ
2020年3月25日をもちまして、光BOX+(HB-1000)の
サポートを終了させていただきます。
長らくご愛顧いただき誠にありがとうございました。
問合せは光LINKホットライン 0120-708-202(9:00~17:00)
2019年1月16日
【サービス終了のご案内】

平素光BOX+(HB-1000)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび「ニコニコ ~動画・生放送~」サービスにつきまして、2019年3月28日12時00分をもちまして終了することとなりましたのでご案内いたします。
長年にわたり「ニコニコ ~動画・生放送~」をご利用いただきましたお客様に
心より感謝申し上げるとともに、急なご案内となりましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、2019年3月28日12時00分をもちましてアプリのダウンロードにつきましても停止させて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお本件に関するお問い合わせにつきましては、下記URL内のページ下部にあります「サポートに問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。
https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76
2018年8月24日
WEBサイト閲覧用アプリケーション「インターネット」等に関するお知らせ

平素より光BOX+(HB-1000)をご利用いただきありがとうございます。

先般、報道機関等から、インターネットの通信内容を保護するための暗号化方式「TLS※11.0」および「TLS1.1」には脆弱性があり、保護すべき通信内容の一部が漏えいする可能性があると報じられております。
※1 TLSとは、WEBサイトとそれを閲覧するユーザーの間の通信を暗号化することで、第三者による通信の盗聴や改ざんを防ぐための仕組みです。「TLS1.2」は「TLS1.0」「TLS1.1」と比較し、より強固な仕組みが使われています。

昨今のインターネット通信セキュリティ強化の取組みとして、WEBサービス提供事業者がインターネットの通信内容を保護する暗号化方式を「TLS1.0」、「TLS1.1」から「TLS1.2」へ移行しており、「TLS1.2」に移行されたWEBサービスのご利用には「TLS1.2」に対応したブラウザやアプリケーション、パソコン、スマートフォン、タブレット、ゲーム機等の環境が必要になります。

光BOX+(HB-1000)は「TLS1.2」に対応していないため、WEBサイト閲覧用アプリケーション「インターネット」等におきまして、各WEBサイト※2が「TLS1.2」へ移行次第、WEBサービスをご利用いただけなくなりますのでご了承ください。
※2 Yahoo!JAPAN 等

尚、後継機種である光BOX+(HB-2000)では、「TLS1.2」に移行したWEBサービスをご利用いただけますので、この機会にご購入をご検討ください。
https://www.ntt-west.co.jp/kiki/hikaribox/hb-2000/


本件に関する問合せ先
 NTT西日本 光LINKホットライン
 0120-708-202
 受付時間:午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日も受付中。年末年始12/29~1/3を除く)

光BOX(HB-2000)の工事・故障情報はこちら

お知らせ一覧

【光BOX(HB-1000「2」)について】

  • 本製品によるインターネット利用には、「フレッツ光」等のブロードバンド回線、および対応するプロバイダーとの契約・料金、ルーター等が別途必要です。
  • 無線LANでの接続時に、お客様の利用環境によっては、十分な帯域確保ができず音声や映像が途切れる場合があります。
    その場合は、有線LANでの接続をお試しください。
  • 「フレッツ 光ライト」や一部の「コラボ光」でもご利用いただけますが、インターネット通信を行うため、「フレッツ 光ネクスト」等他の定額サービスでのご利用をお勧めします。
  • 本製品の利用には、HDMI端子付のテレビが必要です。テレビの機種によっては、テレビの電源を入れると光BOXの電源も同時に入る場合があります。
  • ファイルのダウンロードはできません。ページによっては、動画や音声が再生されなかったり、文字や画像が正しく表示されなかったりする場合があります。Adobe Reader、JAVA等のプラグインには対応しておらず、追加することもできません。

【SDカードについて】

  • SDXCカード(ファイルフォーマット:exFAT)には対応していません。対応していないSDカードを差し込むとSDカード内のデータが破損しますので、差し込まないでください。

【キーボード&マウス(エレコム製 TK-FDM063BK)について】

  • 本機種以外のキーボード及びマウスの動作は保証できません。また本機種でもアプリケーションの仕様によっては、一部動作しない場合があります。キーボードについては、「CapsLock」「ScrollLock」等、動作しないキーが一部あります。
  • 仕様については、予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。詳細な使い方については、光BOXに内蔵されている[ユーザーマニュアル]もしくは、光BOX(HB-1000「2」)キーボード/マウス操作マニュアル (HTML形式)をご覧ください。

【フレッツ光について】

  • サービス提供エリアであっても、ご利用いただけない場合があります。
  • エリアについては、お問い合わせいただくか、[http://flets-w.com/]をご確認ください。
  • インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダーとのご契約・ご利用料金が必要です。

【「光BOX及びキーボード&マウス」に関する取引条件等の詳細事項(特定商取引法に関する記載事項)】

  • 【返品】不良品の場合を除き、返品はお受けいたしかねます。
  • 【支払い(後払い)】電話料金合算・口座振替・請求書払いからお選びいただけます。
  • 【送料】送料無料(国外および一部地域には発送できない場合があります。)
  • 【商品の引渡し】概ね4営業日後が発送日です。事情により遅れる場合があります。
  • 【その他】設置工事等をご希望の場合は別途費用が必要です。(例:基本工事費4,500円(税抜)+機器工事費3,500円(税抜))
  • 【事業者名および所在地】西日本電信電話株式会社大阪府大阪市中央区馬場町3-15 電話:0120-708202

【その他の注意事項】

  • 商品およびサービスの外観・機能・仕様・販売価格等は予告なく変更することがありますのでご了承ください。
  • 画面は説明のためのイメージのため、実際の表示とは異なります。
  • HDMI、およびHigh-Definition Multimedia Interfaceは、HDMI Licensing LLCの商標または登録商標です。
  • 記載内容および販売価格については、NTT西日本エリア(東海、北陸、関西、中国、四国、九州地区)のものです。
  • 記載の内容は2016年6月現在のものです。

【クーリングオフのお知らせ】

お客さまが訪問販売または電話勧誘でお申し込みされた場合、クーリングオフを行うことができます。CLUB NTT-Westのポイントを利用してお申し込みされた場合、クーリングオフを行うことはできません。

審査W18-02606