お知らせ

現在YouTube™を再生するアプリにおいて、動画の視聴ができない状態になっております。

2015年6月17日

視聴不具合を確認しているアプリは以下となります。

光BOX(HB-100)対応アプリ (順不同)
 - 動画
 - 動画チャンネル
 - 京都府CH

光BOX(HB-1000)対応アプリ (順不同)
 - MOVIE SCREEN
 - 動画
 - 動画チャンネル
 - いい、加減。まつやま
 - キッズどうが
 - 京都府CH
 - 奈良CH
 - 南城CH
 - 福岡インディペンデント映画祭CH
 - MUSIC COMPLEXチャンネル
 - KAWAMURAチャンネル
 - 小松市チャンネル

現在、原因を調査しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

メディア掲載情報
2013年01月22日
<「光BOX」をご利用のお客さまへ>
本日、他社が提供するセットトップボックス端末の妨害波に関しての一部報道がございましたが、NTT西日本が提供している「光BOX」(情報機器)は、報道されている製品とは異なります。また、製造過程において外部機関による適切な試験を実施の上、技術基準を満たす認証を取得しており、妨害波が発生しないことを確認済みです。
NTT西日本では、引き続き光BOXをお楽しみいただけるコンテンツの拡充に努めてまいります。
2012年12月21日
<本日の報道について>
インターネットにおいて、下記のような「見出し」の報道がなされていますが、現在の「光BOX」ではご利用いただけませんのでご注意ください。
なお、「光BOX」の新機能については、提供に向けて現在検討をしております。
テレビのオン、オフで独居高齢者の安否確認 NTT西日本「光BOX」に新機能』
msn産経ニュース

http://sankei.jp.msn.com/west/west_economy/news/121221/wec12122110270001-n1.htm
2012年11月20日
ASCII.jpで紹介されました。
2012年04月17日
INTERNET Watch「清水理史のイニシャルB」で紹介されました。
2012年04月09日
週刊アスキーWeb【週アスPLUS】で紹介されました。
新着情報
2017年11月6日
サーバメンテナンスのお知らせ
平素は光BOXをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、サーバメンテナンスのため、下記日時にてサービスを一時停止いたします。

  2017年11月10日(金) 10:00-10:05 (左記時間帯のうち数秒程度、1回)

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、メンテナンス時間帯は下記サービスに影響が発生します。
・初期セットアップができません。
・アプリケーションのインストール/アップデートができません。
2017年10月20日
WPA2の脆弱性に関するお知らせ
無線LANの暗号化規格であるWPA2において、
「KRACKs」と呼ばれる脆弱性が公開されました。
詳細はNTT西日本ニュースリリースをご覧ください。

光BOXにおける影響については現在調査中です。
無線接続で光BOXをご利用中のお客様は
有線接続に変更いただくことで本脆弱性を回避できます。
調査結果は、随時、ホームページ等でお知らせいたします。
2017年8月8日
サーバメンテナンスのお知らせ
平素は光BOXをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、サーバメンテナンスのため、下記日時にてサービスを一時停止いたします。

 2017年8月22日(火) 0:00-6:00 (左記時間帯のうち10分程度、2回)

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、メンテナンス時間帯は下記サービスに影響が発生します。
・ 初期セットアップができません。
・ アプリケーションのインストール/アップデートができません。
2017年4月12日
サーバメンテナンスのお知らせ
平素は光BOXをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、サーバメンテナンスのため、下記日時にてサービスを一時停止いたします。

 2017年4月19日(水) 0:00-5:00 (20分程度)

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、メンテナンス時間帯は下記サービスに影響が発生します。
・ 初期セットアップができません。
・ アプリケーションのインストール/アップデートができません。
2017年3月3日
サーバメンテナンスのお知らせ
平素は光BOXをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、サーバメンテナンスのため、下記日時にてサービスを一時停止いたします。

 2017年3月9日(木) 0:00-3:00(10分程度)

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、メンテナンス時間帯は下記サービスに影響が発生します。
・ 初期セットアップができません。
・ アプリケーションのインストール/アップデートができません。