よくあるご質問

その他

電柱の移設及び電話の新設・移転等に関する問い合わせ先はどこでしょうか？

電柱の移設等については以下までお問い合わせください。

局番なしの「116」
携帯電話・PHSからは 0800-2000116

※受付時間：午前9時～午後5時
※土曜・日曜・祝日も受付中。（年末年始12/29～1/3を除きます。）
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

携帯電話からも故障情報が閲覧できます。
http://www.ntt-west.co.jp/i/

お客さまからいただきましたご意見・ご要望に基づき、改善いたしました事例をご紹介いたします。