新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた取り組みについて

　緊急事態宣言の解除を受け、当社は通常体制へ戻し業務を継続しております。
　また、従来より医療機関に相談のうえ、安全管理を徹底し作業を行っておりますが、今後も十分注意し業務を継続します。
なお、対策実施当局や関係機関などから緊急的な要請があった場合には、優先させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

　また、お客さまのご自宅・オフィスへの工事担当者や故障修理担当者の訪問がご心配な場合には、事前のご連絡時にお申し出いただければ工事日の日程変更などを承ります。
工事の延期にご理解いただける場合にはご協力をよろしくお願いいたします。

　当社では、新型コロナウィルス感染拡大防止への対応として、工事・保守等の作業では、原則、マスクを着用し業務を行っております。
　しかしながら、「令和2年度の熱中症予防行動の留意点について（本年5月26日政府発表）」では、夏期の気温・湿度が高い中でマスクを着用すると熱中症のリスクが高くなるおそれがあると指摘されているため、下記の対策をとる場合があります。

• 車両による移動時や屋外での工事・保守等の作業で人と必要な距離（少なくとも2m以上）が確保できる際には、適宜マスクを外して業務を実施
• 作業中におけるこまめな水分補給の実施

　お客さまには、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　ネットワークの容量を十分に確保しており、現在も安定運用しております。今後も運用監視と品質確保に向けた取り組みを継続してまいります。

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　テレワーク・web授業の導入を検討している企業さまや事業主さまに向けて、導入に向けた具体的アドバイスの提供と環境構築支援を目的として、テレワーク相談窓口を3月18日（水）に開設しました。

　あわせて、支援施策として、NTT西日本グループで提供している、テレワーク環境が構築できるサービス「ひかりクラウドPBX」、「AQStage仮想デスクトップ」と、web授業環境が構築できる「SmartSTREAMビデオプラットフォームサービス」、更にビジネスチャットツール「ELGANA」を期間限定で一部無償提供しております。

　昨今、テレワークやオンライン授業等の需要増加に伴い、ご自宅のインターネット環境について、お客さまよりご要望やお問い合わせをいただいております。

　管理されている集合住宅等物件への光回線設備導入を検討されているオーナーさまや管理会社さまに向けて、設備導入にあたってのご支援を目的に、相談窓口を開設いたしましたので、ご利用ください。

マンションインターネット環境構築について