新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた取り組みについて

　緊急事態宣言の解除を受け、当社は通常体制へ戻し業務を継続しております。
　また、従来より医療機関に相談のうえ、安全管理を徹底し作業を行っておりますが、今後も十分注意し業務を継続します。
なお、対策実施当局や関係機関などから緊急的な要請があった場合には、優先させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

　また、お客さまのご自宅やオフィスへの工事担当者や故障修理担当者の訪問がご心配な場合には、事前のご連絡時にお申し出いただければ工事日の日程変更などを承ります。
工事の延期にご理解いただける場合にはご協力をよろしくお願いいたします。

　ネットワークの容量を十分に確保しており、現在も安定運用しております。今後も運用監視と品質確保に向けた取り組みを継続してまいります。

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　テレワーク・web授業の導入を検討している企業さまや事業主さまに向けて、導入に向けた具体的アドバイスの提供と環境構築支援を目的として、テレワーク相談窓口を3月18日（水）に開設しました。

　あわせて、支援施策として、NTT西日本グループで提供している、テレワーク環境が構築できるサービス「ひかりクラウドPBX」、「AQStage仮想デスクトップ」と、web授業環境が構築できる「SmartSTREAMビデオプラットフォームサービス」、更にビジネスチャットツール「ELGANA」を期間限定で一部無償提供しております。

　昨今、テレワークやオンライン授業等の需要増加に伴い、ご自宅のインターネット環境について、お客さまよりご要望やお問い合わせをいただいております。

　管理されている集合住宅等物件への光回線設備導入を検討されているオーナーさまや管理会社さまに向けて、設備導入にあたってのご支援を目的に、相談窓口を開設いたしましたので、ご利用ください。

マンションインターネット環境構築について

　サービス料金などのお支払いを期限までに行うことが困難となっているお客さまからお申し出があった場合、お支払い期限を延長いたします。

※法人（卸先事業者を含む）、個人の全てのお客さまが対象