TSWATT「システム監視・保守・運用サービス」
- NTT西日本 公共・法人HOME
- ソリューションサービス
- TSWATT「システム監視・保守・運用サービス」
TSWATT お客様システムの安定運用に貢献 〜NTT西日本が24時間365日※1、お客様システムを見守り続けます〜
NTT西日本の「システム監視・保守・運用サービス」は、複数のお客様システムを、同一の遠隔監視装置で監視する「共有プラットホーム方式」を採用することで、お客様に遠隔監視装置を準備いただく必要がなく、遠隔監視サービスが低価格でご利用いただけます。また常時監視※1することで、システムの状態を把握し※2、故障の未然防止※2から早期復旧※3までをトータルにサポートいたします。
高いコストパフォーマンスを実現
複数のお客様システムを同一の遠隔監視装置で監視・運用する「共有プラットフォーム方式」を採用することにより、低価格でご提供致します。
監視から保守、運用までをトータルにサポート
- システム監視
遠隔監視センターでは24時間365日※1、専門の担当者がお客様システムを常時監視※1し、早期復旧※3までを一元的にサポート致します。
お客様システムの機器が故障か否かを常時監視※1することにより、いち早く故障を検知※2致します。
お客様システムの機器情報(状態、性能)を常時監視することにより、故障の未然防止に役立ちます。 - システム保守
リモート切り分け・問診による故障箇所の究明を行い、専門の担当者が駆けつけ、修理致します。※4
理想的なBCPの実現に貢献
- お客様システムの機器情報(状態、性能)を常時監視し故障を未然防止することにより、BCP(事業継続計画)に貢献します。
- また、お客様のシステムをデータセンターに設置することにより、災害時等の物理的な被害を回避できるので、より完璧に近いBCP(事業継続計画)の実現に貢献します。
- 1.設備の保守・メンテナンス等により、サービスを停止させていただく場合があります。
- 2.システムの故障状況により、全ての故障が発見できない場合があります。
- 3.故障状況により復旧までに時間を要する場合があります。
- 4.交通事情、天候などの諸事情により駆け付け時間を要する場合があります。

- 1.設備の保守・メンテナンス等により、サービスを停止させていただく場合があります。
- 2.システムの故障状況により、全ての故障が発見できない場合があります。
- 3.交通事情、天候などの諸事情により駆け付け時間を要する場合があります。
審査 12-3888-1



